Política de envío

Política de Envío Provisional: Arancel Adicional en Accesorios a USA

 

A partir del 18 de abril de 2025, afectado por la política arancelaria de importación de EE. UU. recientemente anunciada (arancel recíproco), Buture cobrará temporalmente la tarifa de aduana en todos los pedidos que contengan accesorios como baterías, filtros HEPA, cepillos para pisos y recipientes para el polvo. Consulte los elementos enumerados en la página "Piezas y accesorios":

https://ibuture.com/collections/cordless-vacuum-accessories

 

Detalles clave:

1. Aplicable a aquellos clientes cuyos La dirección de envío está en Estados Unidos..
2. Fecha de vigencia: pedidos realizados a partir de 18 de abril de 2025.
3. Monto del recargo: un adicional $5 dólares por pedido de accesorios.
4. Método de cobro: La tarifa de envío cero original se ajustará para reflejar los derechos de importación en consecuencia. 
5. Motivo: Para compensar parcialmente el aumento de los derechos de importación introducidos en el marco de la nueva política comercial de Estados Unidos.
6. Política de reembolso: En caso de devolución, el recargo es no reembolsable.

 

Este ajuste es temporal y será revisado y actualizado de acuerdo con cambios futuros en las regulaciones arancelarias de EE. UU. Agradecemos sinceramente la comprensión y el apoyo de nuestros clientes estadounidenses durante este período. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en comunicarse con nuestro equipo en official@ibuture.com. Gracias por su continua confianza en Buture.

 

¿Puedo realizar envíos a un apartado postal? ¿Caja?

En la mayoría de los casos, el envío a P.O. Las cajas no están disponibles.

Cancelación de pedido

Si desea cancelar su pedido, por favor póngase en contacto con nosotros dentro de las 24 horas de colocarlo. Aceptamos cancelaciones de pedidos antes de que el producto haya sido enviado. Si el pedido se cancela antes del envío, recibirá un reembolso completo. No podemos cancelar pedidos una vez que el paquete ha sido enviado o está en tránsito. Una vez que se procese su solicitud de cancelación, se lo notificaremos por correo electrónico.

Cambiar la dirección de entrega

Lamentablemente, no podemos cambiar la información de envío una vez que el producto está en camino.

Envío gratis

Ofrecemos envío exprés gratuito en nuestros productos. Tenga en cuenta que si la dirección de entrega se encuentra en una ubicación remota, puede incurrir en costos de envío adicionales a las tarifas estándar del mercado.

Seguimiento de su pedido

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de notificación con su número de seguimiento y los detalles del transportista. Puede realizar el seguimiento de su pedido a través de esta página: Seguimiento de su pedido.

Tiempo de entrega

Los pedidos normalmente se envían dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Los plazos de entrega varían según el destino:

Región	Ubicación del almacén	Métodos de envío	Tiempo de entrega
Estados Unidos	Almacén de EE. UU.	UPS, USPS, FedEx	2-5 días
Canadá	Almacén de Canadá	UPS, USPS, otros	2-5 días
Reino Unido	Almacén del Reino Unido	EVri, DPD, yodel	2-5 días
Alemania	Almacén de Alemania	DHL, Otros	2-5 días
España	Almacén España	DHL, CTT Express, Otros	2-5 días
Francia	Almacén de Francia	DHL, GLS	2-5 días
Italia	Almacén de Italia	BRT Bartolini, Otros	2-5 días
Japón	Almacén de Japón	Otros	2-5 días
Otra Europa	Almacén de Alemania	DHL, Otros	3-7 días para la Europa circundante 3-10 días para áreas remotas

Información de envío para piezas y accesorios de aspiradoras

Región de envío	Ubicación del almacén	Métodos de envío	Tiempo de entrega
Estados Unidos, Canadá, Europa, Reino Unido, Japón	Varios almacenes	YunExpress, EQT, Otros	7-20 días

Métodos de envío

Utilizamos los siguientes métodos de envío: UPS, USPS, FedEx, DHL, Yodel, CTT Express, GLS, BRT Bartolini, SEUR y otros transportistas locales.

Varios artículos en un pedido

Nos esforzamos por entregar todos los artículos de su pedido simultáneamente. Sin embargo, los tiempos de entrega pueden variar debido a los diferentes métodos de envío utilizados para los distintos productos. Recibirá un correo electrónico de notificación de envío para cada artículo una vez que haya sido enviado.

Ubicaciones de envío y direcciones de almacén

Enviamos nuestros productos a EE. UU., Canadá, Europa y Japón desde los siguientes almacenes:

País/Región	Dirección
Estados Unidos (Oeste)	3534 Filadelfia St, Chino, CA
Estados Unidos (este)	2001 Gehman Road, Harleysville, PA 19438
Canadá	3205 9 St. SE, Calgary, AB, T2G 3C1
Reino Unido	Unidad 170, Triumph Way, Triumph Business Park, Speke, Liverpool, L24 9GQ
Alemania	Sonnenkamp 6, Zeven, Alemania, 27404
Francia	GARONOR OUEST Bâtiment DC 26, 93600 Aulnay-sous-Bois
España	A-4, Km. 64.500, Ocaña
Italia	Viale Commercio 3, Calvignasco, Milán (MI), 20080, IT
Japón	千葉県浦安市港69 アライプロバンス浦安1A区画, 千葉県, JP

Productos incorrectos

Si recibe un producto diferente al que pidió, envíenos un correo electrónico de inmediato con el número de identificación de su pedido y fotografías de la etiqueta de envío, el número de modelo SKU en la parte posterior de la caja del producto y el producto dentro de la caja. Enviar todas las fotos a official@ibuture.com.

Más preguntas o inquietudes

Si tiene más preguntas o inquietudes, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente en official@ibuture.com.