Zasady wysyłki
Czy możemy wysłać do punktu pocztowego? Skrzynka?
W większości przypadków wysyłka do punktu pocztowego. Adres skrzynki nie jest dostępny.
Anulowanie zamówienia
Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami w ciągu 24 godzin umieszczenia go. Akceptujemy anulowanie zamówień przed wysyłką produktu. Jeśli zamówienie zostanie anulowane przed wysyłką, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy. Nie możemy anulować zamówień, gdy paczka została wysłana lub jest w transporcie. Po rozpatrzeniu Twojej prośby o anulowanie poinformujemy Cię o tym e-mailem.
Zmiana adresu dostawy
Niestety nie możemy zmienić informacji o przesyłce, gdy produkt jest już w drodze.
Darmowa wysyłka
Oferujemy bezpłatną ekspresową wysyłkę naszych produktów. Należy pamiętać, że jeśli adres dostawy znajduje się w odległej lokalizacji, możesz ponieść dodatkowe koszty wysyłki według standardowych stawek rynkowych.
Śledzenie zamówienia
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z powiadomieniem zawierającą numer śledzenia i dane przewoźnika. Możesz śledzić swoje zamówienie na tej stronie: Śledź swoje zamówienie.
Czas dostawy
Zamówienia są zazwyczaj wysyłane w ciągu 24 godzin od zakupu. Czas dostawy różni się w zależności od miejsca docelowego:
| Region | Lokalizacja magazynu | Metody wysyłki | Czas dostawy |
|---|---|---|---|
| USA | Magazyn USA | UPS, USPS, FedEx | 2-5 dni |
| Kanada | Magazyn w Kanadzie | UPS, USPS i inne | 2-5 dni |
| Wielka Brytania | Magazyn w Wielkiej Brytanii | EVRi, DPD, Jodło |
2-5 dni |
| Niemcy | Magazyn Niemcy | DHL, inne | 2-5 dni |
| Hiszpania | Magazyn w Hiszpanii | DHL, CTT Express, inne | 2-5 dni |
| Francja | Magazyn we Francji | DHL, GLS | 2-5 dni |
| Włochy | Magazyn we Włoszech | BRT Bartolini, inni | 2-5 dni |
| Japonia | Magazyn Japonii | Inni | 2-5 dni |
| Inna Europa | Magazyn Niemcy | DHL, inne |
3-7 dni dla całej Europy 3-10 dni dla odległych obszarów |
Informacje o wysyłce części i akcesoriów do odkurzaczy
| Region żeglugi | Lokalizacja magazynu | Metody wysyłki | Czas dostawy |
|---|---|---|---|
| USA, Kanada, Europa, Wielka Brytania, Japonia | Różne magazyny | YunExpress, EQT i inni | 7-20 dni |
Metody wysyłki
Korzystamy z następujących metod wysyłki: UPS, USPS, FedEx, DHL, Yodel, CTT Express, GLS, BRT Bartolini, SEUR i innych lokalnych przewoźników.
Wiele pozycji w zamówieniu
Staramy się dostarczyć wszystkie produkty z Twojego zamówienia w tym samym czasie. Jednakże czas dostawy może się różnić ze względu na różne metody wysyłki stosowane w przypadku różnych produktów. Po wysłaniu każdego przedmiotu otrzymasz wiadomość e-mail z powiadomieniem o wysyłce.
Lokalizacje wysyłki i adresy magazynów
Nasze produkty wysyłamy do USA, Kanady, Europy i Japonii z następujących magazynów:
| Kraj/region | Adres |
|---|---|
| USA (Zachód) | 3534 Philadelphia St, Chino, Kalifornia |
| USA (Wschód) | 2001 Gehman Road, Harleysville, Pensylwania 19438 |
| Kanada | 3205 9 St. SE, Calgary, AB, T2G 3C1 |
| Wielka Brytania | Jednostka 170, Triumph Way, Triumph Business Park, Speke, Liverpool, L24 9GQ |
| Niemcy | Sonnenkamp 6, Zeven, Deutschland, 27404 |
| Francja | GARONOR OUEST Bâtiment DC 26, 93600 Aulnay-sous-Bois |
| Hiszpania | A-4, km. 64.500, Ocaña |
| Włochy | Viale Commercio 3, Calvignasco, Mediolan (MI), 20080, IT |
| Japonia | 千葉県浦安市港69 アライプロバンス浦安1A区画, 千葉県, JP |
Niewłaściwe produkty
Jeśli otrzymasz produkt inny niż zamówiłeś, prześlij nam natychmiast e-mail, podając numer identyfikacyjny zamówienia i zdjęcia etykiety wysyłkowej, numer modelu SKU z tyłu opakowania produktu oraz produkt znajdujący się w pudełku. Wyślij wszystkie zdjęcia do official@ibuture.com.
Dalsze pytania lub wątpliwości
W przypadku dalszych pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem official@ibuture.com.
Tymczasowe zasady wysyłki: dodatkowa taryfa na akcesoria do USA
Obowiązuje od 18 kwietnia 2025 r. w związku z nowo ogłoszoną polityką taryf importowych USA (taryfa wzajemna), Buture tymczasowo naliczy opłaty celne od wszystkich zamówień zawierających akcesoria, takie jak baterie, filtry HEPA, szczotki do podłóg i pojemniki na kurz. Proszę zapoznać się z pozycjami wymienionymi na stronie „Części i akcesoria”:
https://ibuture.com/collections/cordless-vacuum-accessories
Kluczowe szczegóły:
- Dotyczy tych klientów, których Adres wysyłki znajduje się w Ameryce.
- Data wejścia w życie: Zamówienia złożone w dniu lub później 18 kwietnia 2025 r.
- Wysokość dopłaty: dodatkowa 5 dolarów na zamówienie akcesoriów.
- Metoda naliczania: pierwotna zerowa opłata za wysyłkę zostanie odpowiednio dostosowana, aby odzwierciedlić cła importowe.
- Powód: Częściowe zrównoważenie zwiększonych ceł importowych wprowadzonych w ramach nowej polityki handlowej USA.
- Polityka zwrotów: W przypadku zwrotu dopłata wynosi nie podlega zwrotowi.
Korekta ta ma charakter tymczasowy i będzie poddawana przeglądowi i aktualizowana w razie potrzeby, aby odzwierciedlić przyszłe zmiany w przepisach taryfowych w USA. Szczerze doceniamy zrozumienie i wsparcie naszych klientów w USA w tym okresie. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem pod adresem official@ibuture.com. Dziękujemy za ciągłe zaufanie Buture.
Dlaczego warto kupować w sklepie Buture
