Zasady wysyłki

Czy możemy wysłać do punktu pocztowego? Skrzynka?

W większości przypadków wysyłka do punktu pocztowego. Adres skrzynki nie jest dostępny.

Anulowanie zamówienia

Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami w ciągu 24 godzin umieszczenia go. Akceptujemy anulowanie zamówień przed wysyłką produktu. Jeśli zamówienie zostanie anulowane przed wysyłką, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy. Nie możemy anulować zamówień, gdy paczka została wysłana lub jest w transporcie. Po rozpatrzeniu Twojej prośby o anulowanie poinformujemy Cię o tym e-mailem.

Zmiana adresu dostawy

Niestety nie możemy zmienić informacji o przesyłce, gdy produkt jest już w drodze.

Darmowa wysyłka

Oferujemy bezpłatną ekspresową wysyłkę naszych produktów. Należy pamiętać, że jeśli adres dostawy znajduje się w odległej lokalizacji, możesz ponieść dodatkowe koszty wysyłki według standardowych stawek rynkowych.

Śledzenie zamówienia

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z powiadomieniem zawierającą numer śledzenia i dane przewoźnika. Możesz śledzić swoje zamówienie na tej stronie: Śledź swoje zamówienie.

Czas dostawy

Zamówienia są zazwyczaj wysyłane w ciągu 24 godzin od zakupu. Czas dostawy różni się w zależności od miejsca docelowego:

Region	Lokalizacja magazynu	Metody wysyłki	Czas dostawy
USA	Magazyn USA	UPS, USPS, FedEx	2-3 dni
Kanada	Magazyn w Kanadzie	UPS, USPS i inne	2-5 dni
Wielka Brytania	Magazyn w Wielkiej Brytanii	EVRi, DPD, Jodło	2-3 dni
Niemcy	Magazyn Niemcy	DHL, inne	2-5 dni
Hiszpania	Magazyn w Hiszpanii	DHL, CTT Express, inne	2-5 dni
Francja	Magazyn we Francji	DHL, GLS	2-5 dni
Włochy	Magazyn we Włoszech	BRT Bartolini, inni	2-5 dni
Japonia	Magazyn Japonii	Inni	2-5 dni
Inna Europa	Magazyn Niemcy	DHL, inne	3-7 dni dla całej Europy 3-10 dni dla odległych obszarów

Informacje o wysyłce części i akcesoriów do odkurzaczy

Region żeglugi	Lokalizacja magazynu	Metody wysyłki	Czas dostawy
USA, Kanada, Europa, Wielka Brytania, Japonia	Różne magazyny	YunExpress, EQT, inne	7-20 dni

Metody wysyłki

Korzystamy z następujących metod wysyłki: UPS, USPS, FedEx, DHL, Yodel, CTT Express, GLS, BRT Bartolini, SEUR i innych lokalnych przewoźników.

Wiele pozycji w zamówieniu

Staramy się dostarczyć wszystkie produkty z Twojego zamówienia w tym samym czasie. Jednakże czas dostawy może się różnić ze względu na różne metody wysyłki stosowane w przypadku różnych produktów. Po wysłaniu każdego przedmiotu otrzymasz wiadomość e-mail z powiadomieniem o wysyłce.

Lokalizacje wysyłki i adresy magazynów

Nasze produkty wysyłamy do USA, Kanady, Europy i Japonii z następujących magazynów:

Kraj/region	Adres
USA (Zachód)	3534 Philadelphia St, Chino, Kalifornia
USA (Wschód)	2001 Gehman Road, Harleysville, Pensylwania 19438
Kanada	3205 9 St. SE, Calgary, AB, T2G 3C1
Wielka Brytania	Jednostka 170, Triumph Way, Triumph Business Park, Speke, Liverpool, L24 9GQ
Niemcy	Sonnenkamp 6, Zeven, Deutschland, 27404
Francja	GARONOR OUEST Bâtiment DC 26, 93600 Aulnay-sous-Bois
Hiszpania	A-4, km. 64.500, Ocaña
Włochy	Viale Commercio 3, Calvignasco, Mediolan (MI), 20080, IT
Japonia	千葉県浦安市港69 アライプロバンス浦安1A区画, 千葉県, JP

Niewłaściwe produkty

Jeśli otrzymasz produkt inny niż zamówiłeś, prześlij nam natychmiast e-mail, podając numer identyfikacyjny zamówienia i zdjęcia etykiety wysyłkowej, numer modelu SKU z tyłu opakowania produktu oraz produkt znajdujący się w pudełku. Wyślij wszystkie zdjęcia do official@ibuture.com.

Dalsze pytania lub wątpliwości

W przypadku dalszych pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem official@ibuture.com.