Domande frequenti
Trova le risposte alle domande più frequenti relative a ordini, pagamenti, garanzia, rimborsi e resi, prodotti e risoluzione dei problemi su Buture sito ufficiale.
Ordini
Dove posso acquistare Buture prodotti?
Puoi comprare Buture prodotti direttamente da ufficiale Buture sito web. Acquistare dal negozio ufficiale aiuta a garantire l'autenticità del prodotto, il supporto della garanzia, il pagamento sicuro e l'accesso alle promozioni ufficiali.
Come faccio a sapere se il mio ordine è stato effettuato con successo?
Dopo aver effettuato un ordine, riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine con i dettagli dell'ordine. Controlla la tua casella di posta e la cartella spam. Se non ricevi un'e-mail di conferma, contatto il nostro team di supporto con l'indirizzo email utilizzato al momento del pagamento.
Posso annullare il mio ordine dopo averlo effettuato?
SÌ. Per favore contattaci il più presto possibile entro 24 ore di effettuare l'ordine. Se il tuo ordine non è stato elaborato o spedito, faremo del nostro meglio per annullarlo.
Posso modificare il mio indirizzo di spedizione dopo aver effettuato un ordine?
Se il tuo ordine non è stato ancora spedito, potremmo essere in grado di aggiornare il tuo indirizzo di spedizione. Per favore contatto il nostro team di supporto il prima possibile con il tuo numero dell'ordine e il indirizzo corretto. Una volta spedito il pacco, non è possibile garantire il cambio di indirizzo.
Posso modificare il prodotto, la quantità o il paese dopo aver effettuato un ordine?
La quantità del prodotto, la categoria del prodotto e il paese di destinazione solitamente non possono essere modificati una volta effettuato l'ordine. Se hai ordinato l'articolo sbagliato, per favore contattaci rapidamente in modo da poter verificare se è ancora disponibile la cancellazione o un'altra soluzione.
Come posso monitorare il mio ordine?
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione con le informazioni di tracciamento. Puoi usare il tuo numero dell'ordine, indirizzo e-mail, o numero di tracciamento per verificare lo stato della consegna più recente sul Monitoraggio degli ordini pagina.
Quando riceverò il mio ordine?
Prodotti principali, come aspirapolvere senza filo e avviatori di emergenza per auto, di solito arrivano entro 3-7 giorni lavorativi dopo la spedizione. Gli accessori potrebbero richiedere 10-20 giorni lavorativi, a seconda del prodotto e della destinazione.
Quale corriere consegnerà il mio ordine?
Il corriere dipende dal Paese, dal tipo di prodotto e dalla rete di consegna locale. I vettori comuni possono includere USPS, UPS, Fedex, Posta reale, DHL, GLS, YunExpress, EQT, Posta cinesee altri partner logistici fidati.
Potete spedire a indirizzi PO Box/APO/FPO/DPO?
No. Al momento non supportiamo la spedizione verso Caselle postali e indirizzi militari compresi APO/FPO/DPO. Si prega di fornire un indirizzo residenziale o aziendale completo per evitare problemi di consegna.
Cosa devo fare se le mie informazioni di tracciamento non si aggiornano?
L'aggiornamento delle informazioni di tracciamento potrebbe richiedere del tempo dopo che il pacco è stato creato o ritirato dal corriere. Se il tuo numero di tracciamento non si aggiorna per diversi giorni o appare errato, per favore contatto il nostro team di supporto con il tuo numero d'ordine.
Cosa devo fare se il mio pacco risulta "Consegnato" ma non l'ho ricevuto?
Per prima cosa controlla la tua casa, la casella di posta, il garage, il portico, la reception dell'edificio o presso i vicini e i familiari. Puoi anche visitare il sito web del corriere per verificare la prova di consegna, se disponibile. Se ancora non riesci a individuare il pacco, contatto il nostro team di supporto con i dettagli del tuo ordine.
Qual è la tassa di spedizione?
Offriamo tariffa di spedizione su tutti gli articoli. Per alcune aree remote, isole o località rurali potrebbe essere applicato un piccolo supplemento di spedizione. Eventuali spese di spedizione applicabili verranno chiaramente visualizzate durante il pagamento. Se hai domande sui costi di spedizione, contatta il nostro team di assistenza clienti prima di effettuare l'ordine.
Cos'è la protezione della spedizione?
La protezione della spedizione è un servizio facoltativo che aiuta a salvaguardare il tuo ordine durante il trasporto. Se il pacco viene smarrito, danneggiato, rubato o presenta problemi di consegna confermati coperti dal fornitore della protezione, le richieste idonee possono essere rimborsate per il valore degli articoli coperti in base ai termini e alle condizioni del fornitore.
Come posso ottenere una fattura per il mio Buture ordine?
Se hai bisogno di una fattura per il tuo Buture ordina, per favore contatto il nostro team di assistenza clienti e fornisci il numero dell'ordine e le informazioni di fatturazione. Ti forniremo la fattura tramite allegato e-mail. Se hai bisogno di una fattura con IVA, ti preghiamo di fornire anche il tuo numero di partita IVA e qualsiasi altra informazione fiscale o di fatturazione rilevante quando ci contatti.
Pagamento
Quali metodi di pagamento fanno Buture accettare?
Buture accetta più metodi di pagamento sicuri, tra cui PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Meta Pay, Bancontact e iDEAL. Le opzioni di pagamento disponibili possono variare in base al Paese o alla regione.
Lo fa Buture supportare i pagamenti rateali?
SÌ. Le opzioni di pagamento rateale potrebbero essere disponibili tramite fornitori di servizi di pagamento supportati come Klarna o Shop Pay. La disponibilità può dipendere dal Paese, dal valore dell'ordine e dall'idoneità del fornitore.
I miei dati di pagamento sono sicuri?
SÌ. Buture utilizza la tecnologia di pagamento sicuro e fornitori di pagamento affidabili per proteggere le tue informazioni personali e di pagamento.
Riceverò una conferma di pagamento dopo aver effettuato un ordine?
SÌ. Una volta completato il pagamento, riceverai un'e-mail di conferma con i dettagli dell'ordine.
Come posso utilizzare un codice coupon?
Aggiungi gli articoli selezionati al carrello, procedi al pagamento, inserisci il codice coupon nel campo sconto o codice coupon e fai clic su "Applica". Lo sconto verrà applicato prima del completamento del pagamento.
Perché il mio codice coupon non funziona?
Un codice coupon potrebbe non funzionare se è scaduto, non si applica al prodotto selezionato, non soddisfa i requisiti minimi di ordine o non è cumulabile con un'altra promozione. Si prega di verificare i termini della promozione o contatto sostegno per l'aiuto.
Posso utilizzare più codici coupon su un ordine?
Nella maggior parte dei casi, a un ordine è possibile applicare un solo codice coupon o promozione. Alcune offerte non sono cumulabili con altri sconti.
Dovrò pagare tasse o IVA aggiuntive?
Eventuali tasse o IVA applicabili sono generalmente incluse o calcolate in base alle regole di pagamento per la tua destinazione. Si prega di verificare l'importo finale al momento del pagamento prima di completare l'ordine.
Come verrà emesso il mio rimborso?
I rimborsi approvati vengono emessi tramite il metodo di pagamento originale, ove possibile. Il tempo di elaborazione può variare a seconda della banca o del fornitore di servizi di pagamento.
Garanzia
Fallo Buture i prodotti sono coperti da garanzia?
SÌ. Buture prodotti acquistati direttamente dal funzionario Buture sito web sono coperti da a garanzia limitata contro difetti nei materiali e nella lavorazione in condizioni di utilizzo normale.
Quanto dura il periodo di garanzia standard?
Il periodo di garanzia limitata standard è un anno dalla data di acquisto originale. Potrebbero essere disponibili opzioni di garanzia estesa per prodotti o promozioni idonei.
Chi è coperto dal Buture garanzia?
La garanzia si applica all'acquirente consumatore originale che ha acquistato il prodotto dal funzionario Buture sito web. La copertura della garanzia non è trasferibile a un altro proprietario.
I prodotti acquistati da Amazon, Walmart, AliExpress, Temu o altri mercati sono coperti dalla garanzia del sito ufficiale?
I prodotti acquistati da marketplace di terze parti o rivenditori non autorizzati non sono coperti dalla garanzia del sito ufficiale. Contatta la piattaforma o il venditore dove hai effettuato l'acquisto per ricevere supporto in garanzia.
Cosa copre la garanzia?
La garanzia copre i difetti ammissibili nei materiali o nella lavorazione in condizioni di utilizzo normale. A seconda della situazione, Buture può offrire riparazione, sostituzione, parti di ricambio o un'altra soluzione approvata.
Cosa non è coperto dalla garanzia?
La garanzia non copre la normale usura, le parti consumabili, l'uso improprio, gli incidenti, le riparazioni non autorizzate, l'uso commerciale, i danni liquidi, la conservazione impropria o i danni fisici causati da una cattiva gestione.
I filtri HEPA, le spazzole a rullo, le batterie e altri accessori sono coperti da garanzia?
Parti consumabili e indossabili, come ad esempio Filtri HEPA, spazzole a rullo, spazzole per pavimenti, e batterie, potrebbero non essere coperti dalla normale usura. Parti di ricambio sono disponibili per l'acquisto sul sito ufficiale Buture sito web.
Come posso avviare una richiesta di garanzia?
Per favore contatto il nostro team di supporto con il numero dell'ordine, la prova d'acquisto, il modello del prodotto e una chiara descrizione del problema. Potrebbero essere necessarie foto o video per aiutarci a verificare il problema e fornire la giusta soluzione.
Devo buttare il prodotto prima di contattare l'assistenza?
No. Conserva il prodotto, gli accessori, la confezione, se disponibile, e la prova d'acquisto finché il nostro team di assistenza non avrà confermato i passaggi successivi.
Cosa succede se ricevo un prodotto sostitutivo?
Se viene fornito un prodotto sostitutivo, la copertura della garanzia seguirà i termini della polizza in base al periodo di garanzia rimanente o alla copertura sostitutiva dichiarata da Buture supporto.
Rimborso e reso
Cos'è Buturela politica di restituzione di?
Prodotti idonei acquistati direttamente dal funzionario Buture il sito Web può essere restituito entro 90 giorni dal ricevimento, fatte salve le condizioni di restituzione indicate nel Politica di rimborso e restituzione.
Quali prodotti sono idonei per il reso?
Unità principali, incluse aspirapolvere senza filo e avviatori di emergenza per auto, potrebbero avere diritto alla restituzione entro il periodo di restituzione di 90 giorni se soddisfano le condizioni di restituzione.
Posso restituire gli accessori?
Gli accessori con problemi di qualità verificati potrebbero avere diritto a un rimborso dopo la revisione da parte del team di supporto. Gli accessori restituiti per motivi soggettivi, come vestibilità errata, cambio di idea o non più necessari, potrebbero non essere idonei alla restituzione o al cambio.
I prodotti ricondizionati o rinnovati sono restituibili?
I prodotti ricondizionati, rinnovati o ripristinati in fabbrica sono generalmente vendita finale e non possono essere restituiti o scambiati. Se si verifica un difetto funzionale verificato, contattare l'assistenza per l'assistenza in garanzia.
In quali condizioni deve essere il prodotto restituito?
Gli articoli restituiti devono includere tutti gli accessori, essere integri e non danneggiati ed essere inseriti nella confezione originale. I resi potrebbero essere rifiutati se il prodotto non soddisfa queste condizioni.
Chi paga la spedizione di ritorno?
Se il reso è dovuto a motivi non legati alla qualità, come preferenza personale, insoddisfazione o ordine dell'articolo sbagliato, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente. Se il reso è dovuto ad un difetto accertato del prodotto, Buture coprirà il costo di spedizione per la restituzione.
Come posso avviare un reso?
Contatto Buture assistenza clienti con il numero dell'ordine e il motivo del reso. Il nostro team esaminerà la tua richiesta e fornirà istruzioni per la restituzione se il tuo reso viene approvato.
Posso rispedire un prodotto senza prima contattare l'assistenza?
No. Non rispedire i prodotti senza approvazione. Potrebbero non essere accettati resi non autorizzati e gli eventuali costi correlati saranno a carico dell'acquirente.
Lo fa Buture offrire scambi diretti?
Buture di solito non fornisce scambi diretti. Se desideri un prodotto diverso, contatta l'assistenza. In molti casi, potrebbe essere necessario restituire l'articolo originale ed effettuare un nuovo ordine.
Cosa succede se ho acquistato il prodotto durante una promozione e desidero un modello diverso?
Se hai acquistato durante un periodo promozionale e hai bisogno di un prodotto diverso, contatta il supporto per assistenza. A seconda della situazione e dei termini della politica, potresti essere in grado di effettuare un nuovo ordine entro il periodo di reso con lo stesso vantaggio promozionale.
Quando riceverò il mio rimborso?
Dopo che l'articolo restituito è stato ricevuto e approvato, il rimborso verrà emesso tramite il metodo di pagamento originale. Il tempo di elaborazione può variare a seconda della revisione del reso, della banca o del fornitore di servizi di pagamento.
Lo fa Buture offrire una garanzia di corrispondenza del prezzo?
SÌ. Se acquisti da official Buture sito web e trovare lo stesso prodotto ad un prezzo inferiore entro 60 giorni, puoi contattare l'assistenza con una prova valida per richiedere il rimborso della differenza di prezzo.
Prodotti
Quali prodotti fa Buture vendere?
Buture offerte aspirapolvere senza filo, avviatori di emergenza per auto, fasci sottovuoto, aspiratori rinnovati, e parti e accessori per la pulizia della casa e la manutenzione dell'auto.
Qual è la differenza tra Buture aspirapolvere senza filo e avviatori per auto?
Buture Gli aspirapolvere senza fili sono progettati per la pulizia della casa, inclusi pavimenti, tappeti, peli di animali domestici, polvere e sporco quotidiano. Buture Gli avviatori di emergenza per auto sono progettati per le emergenze stradali, il potenziamento della batteria, l'alimentazione portatile e i modelli selezionati possono includere funzionalità extra come compressori d'aria o illuminazione di emergenza.
Quale Buture aspirapolvere dovrei scegliere?
Il modello migliore dipende dal tuo esigenze di pulizia. Per un'aspirazione più potente e una pulizia profonda, scegli un modello con potenza maggiore. Per la pulizia quotidiana dei pavimenti, dei peli di animali domestici o per una pulizia rapida, confronta la potenza di aspirazione, l'autonomia, la capacità del contenitore per la polvere, il peso, gli accessori e il design dello spazio di archiviazione prima dell'acquisto.
Quale Buture avviatore di emergenza per auto dovrei scegliere?
Scegli un avviatore per auto in base al tipo di veicolo, alle dimensioni del motore, alla corrente di picco, alla capacità della batteria e a funzionalità extra come gonfiaggio dell'aria, ricarica rapida, illuminazione e potenza in uscita portatile.
Come assemblare il Buture aspirapolvere?
Innanzitutto, collegare il tubo telescopico inserendolo nel corpo principale e assicurandosi che sia sicuro. Se necessario, premere il pulsante di rilascio per rimuovere il tubo. Successivamente, collegare la testina desiderata all'estremità del tubo telescopico o direttamente al corpo principale, assicurandosi che scatti saldamente in posizione. Con maggiori dettagli, potresti dare un'occhiata al vuoto manuali utente in linea.
Come utilizzare correttamente il Buture avviatore di emergenza per auto?
Assicurarsi che l'unità mantenga almeno l'80% di carica della batteria. Collega i morsetti intelligenti ai terminali positivo e negativo della batteria dell'auto. Accendi il dispositivo e attiva la funzione Jump Start. Salire nel veicolo e accendere il motore entro 30 secondi dal momento in cui il sistema è pronto. Una volta avviata l'auto, rimuovi i morsetti intelligenti e riponi tutto correttamente nella custodia.
Può Buture Gli aspirapolvere senza filo puliscono i peli degli animali domestici?
SÌ. Molti Buture Gli aspirapolvere senza fili sono progettati per la pulizia quotidiana della casa e possono aiutare a rimuovere i peli degli animali domestici da pavimenti, tappeti, divani e altre superfici. Per ottenere i migliori risultati, seleziona un modello con una forte aspirazione e accessori per spazzole adatti.
Può Buture gli aspirapolvere senza filo possono essere utilizzati sia su tappeti che su pavimenti duri?
SÌ. Buture Gli aspirapolvere senza fili sono progettati per superfici domestiche comuni come pavimenti duri, tappeti e moquette. Controlla la pagina del prodotto per il tipo di spazzola, la potenza di aspirazione e gli scenari di pulizia consigliati.
Per quali accessori sono disponibili Buture aspirapolvere?
Buture offre accessori come filtri HEPA, batterie, spazzole per pavimenti, spazzole a rullo, caricabatterie, tazze per la polvere e altri pezzi di ricambio. Puoi quindi trovarlo in questo pagina. Scegli gli accessori compatibili con il tuo modello specifico.
Come faccio a sapere quale accessorio è adatto al mio modello?
Controlla il nome del modello del tuo prodotto prima di acquistare gli accessori. Se non sei sicuro di quale parte sia compatibile, contatta l'assistenza con il modello del tuo prodotto e una foto della parte che ti serve.
Posso acquistare batterie sostitutive per Buture aspirapolvere?
SÌ. Sono disponibili batterie di ricambio per selezionati Buture modelli. Assicurati di scegliere la batteria corretta per il tuo modello.
Che tipo di batteria utilizza Buture uso dell'avviatore di emergenza?
Buture Gli avviatori di emergenza sono dotati di una batteria integrata agli ioni di litio, che fornisce energia affidabile per l'avviamento di veicoli e altre esigenze di alimentazione di emergenza.
Fallo Buture Gli avviatori di emergenza per auto funzionano con tutti i veicoli?
La compatibilità dipende dal modello dell'avviatore di emergenza, dalla corrente di picco e dalle dimensioni del motore supportate. Si prega di controllare attentamente la pagina del prodotto prima dell'acquisto per confermare se il modello è adatto al proprio veicolo.
Un avviatore per auto può funzionare anche come power bank?
Alcuni Buture gli avviatori di emergenza per auto includono funzionalità di alimentazione portatile. Controlla la pagina del prodotto per l'uscita USB, le porte di ricarica, la capacità della batteria e i dispositivi supportati.
Posso portare un Buture Avviare l'avviamento su un aereo?
Buture gli avviatori di emergenza hanno una capacità della batteria inferiore a 100 Wh. Tuttavia, le normative della compagnia aerea e della destinazione per i dispositivi con batteria al litio possono variare. Si prega di verificare con la compagnia aerea prima del viaggio per verificare se l'avviatore di emergenza è consentito nel bagaglio a mano e se si applicano requisiti aggiuntivi.
È necessario caricare completamente l'avviatore per auto prima del primo utilizzo?
SÌ. Ti consigliamo di caricare completamente l'avviatore per auto prima del primo utilizzo e di ricaricarlo regolarmente per tenerlo pronto per le emergenze.
Qual è la durata della vita Buture avviatore di emergenza della batteria?
Con un uso, una ricarica e una conservazione corretti, a Buture L'avviatore di emergenza per auto può durare diversi anni. Per mantenere le prestazioni della batteria e prolungarne la durata, seguire le linee guida consigliate per la ricarica, la conservazione e la manutenzione fornite dal produttore.
Dove posso trovare i manuali utente?
Puoi trovare manuali utente in linea sul Buture sito Web nel Centro di supporto. Se non riesci a trovare il manuale per il tuo modello, contatta l'assistenza indicando il modello del tuo prodotto.
Cosa devo fare se ricevo un prodotto danneggiato o un accessorio mancante?
Contatta l'assistenza il prima possibile con il numero dell'ordine, foto o video del problema e una descrizione della parte mancante o danneggiata. Il nostro team esaminerà il caso e fornirà i passaggi successivi.
Sono Buture prodotti adatti come regali?
SÌ. Gli aspirapolvere senza filo sono pratici per la pulizia della casa, mentre gli avviatori per auto sono utili per gli autisti, i viaggi su strada e la preparazione alle emergenze.
Posso comprare Buture prodotti sfusi?
SÌ. Se interessati ad acquisti in blocco contattare Buture supporto o il team di cooperazione commerciale con i requisiti del prodotto e la quantità stimata. Puoi anche visitare il nostro Acquista in grandi quantità per visualizzare prezzi speciali per quantità ed effettuare l'ordine direttamente online.
Fallo Buture gli avviatori di emergenza sono dotati di un adattatore di ricarica?
Attualmente, Buture gli avviatori di emergenza non includono un adattatore per la ricarica a muro. Puoi caricare il tuo avviatore utilizzando un adattatore di alimentazione USB compatibile da 5 V/2 A o superiore.
Gli accessori sono intercambiabili tra diversi Buture modelli di aspirapolvere?
Dipende dal modello e dall'accessorio specifici. Alcuni Buture Gli accessori dell'aspirapolvere possono essere compatibili con più modelli, mentre altri sono specifici del modello. Prima di acquistare pezzi di ricambio o accessori, si consiglia di contattare Buture Assistenza clienti con il numero del modello dell'aspirapolvere. Il nostro team può aiutare a confermare la compatibilità e consigliare l'accessorio corretto o un'alternativa disponibile.
Come faccio a mantenere l'aspirapolvere per garantirne la longevità?
La manutenzione regolare include la pulizia del filtro, lo svuotamento del contenitore della spazzatura dopo ogni utilizzo e il controllo di eventuali ostruzioni nel percorso di aspirazione. Inoltre, assicurarsi che la batteria sia completamente carica e conservata correttamente.
Con quale frequenza devo sostituire i filtri HEPA o le spazzole a rullo?
La frequenza di sostituzione dipende dall'utilizzo, dall'ambiente domestico e dalle abitudini di pulizia. Se l'aspirazione diventa più debole, il filtro è intasato o la spazzola a rullo è usurata o aggrovigliata, potrebbe essere il momento di pulire o sostituire la parte.
Posso lavare il filtro del mio Buture vuoto?
Le istruzioni per la pulizia del filtro variano in base al tipo di filtro. I filtri HEPA non devono essere lavati con acqua. Si consiglia di pulirli delicatamente con una piccola spazzola per la pulizia e di sostituire il filtro quando necessario per mantenere prestazioni di filtrazione e aspirazione ottimali. I filtri in acciaio inossidabile sono lavabili, ma assicurati che siano completamente asciutti prima di reinstallarli e utilizzarli per evitare danni all'aspirapolvere.
Risoluzione dei problemi
Perchè il mio aspirapolvere perde potenza di aspirazione?
I motivi più comuni includono il contenitore della polvere pieno, il filtro HEPA intasato, la spazzola a rullo aggrovigliata, il tubo bloccato o la batteria scarica. Svuotare il contenitore della polvere, pulire o sostituire il filtro, rimuovere i peli dalla spazzola a rullo e verificare la presenza di ostruzioni.
Cosa devo fare se il mio Buture l'aspirapolvere non si carica o si carica in modo anomalo?
Se il tuo Buture l'aspirapolvere non si carica correttamente, controlla prima di utilizzare l'originale Buture adattatore di alimentazione incluso con l'aspirapolvere e che l'adattatore, la porta di ricarica e i collegamenti siano collegati correttamente. Se il problema persiste, contatta il nostro team di assistenza clienti con il numero di modello del prodotto e le informazioni sull'ordine. Il nostro team può aiutare a risolvere il problema e determinare se il problema potrebbe essere correlato alla batteria, all'alimentatore o a un altro componente e fornire la soluzione appropriata.
Cosa succede se il mio aspirapolvere non funziona?
- Assicurarsi che l'aspirapolvere sia completamente carico prima dell'uso.
- Pulisci accuratamente eventuali ostruzioni nell'ingresso di aspirazione della spazzola, nel tubo di prolunga, nel contenitore per la polvere, nel filtro HEPA e nel filtro metallico.
- Conferma di utilizzare il caricabatterie originale per la ricarica.
- Verificare che la batteria sia installata correttamente.
Per ulteriore assistenza, contatta il nostro supporto post-vendita all'indirizzo official@ibuture.com insieme alle immagini o ai video difettosi.
Cosa succede se la spazzola aspirante non funziona?
Il motivo per cui la spazzola per pavimenti non funziona può essere il seguente:
- C'è un difetto di contatto nella spazzola per pavimenti;
- C'è un difetto di contatto nel tubo conduttivo;
- C'è un guasto nel contenitore raccoglipolvere;
Guasto al pacco batteria
Seguire le istruzioni per risolvere il problema passo dopo passo.
- Rimuovere il tubo conduttivo, collegare direttamente la spazzola per pavimenti per farla funzionare sull'host, per vedere se c'è ancora un'anomalia, se non c'è alcuna anomalia, allora è necessario sostituire il tubo conduttivo, poiché le anomalie devono essere eseguite nel passaggio successivo;
- Se non è la causa del tubo conduttivo, verificare ulteriormente la testa host, il contatto del contenitore antipolvere e la zona di contatto, se c'è cedimento, deformazione o sporco, in caso affermativo, è necessario pulire o sostituire direttamente le parti.
- Dopo aver confermato ed escluso i due punti precedenti, sarà utile sostituire una nuova spazzola per pavimenti. Se il problema persiste, è necessario sostituire ulteriormente il corpo principale e la maniglia.
Perché il mio aspirapolvere non si accende?
Potenziali cause:
- Utilizzando il vuoto nel caso di collegamento dell'adattatore;
- Utilizzo dell'aspirapolvere con il pacco batterie rimosso per errore;
- Il pulsante On/Off presenta un danno;
- Il corpo principale e la batteria si sono eccitati in modo anomalo.
Cosa succede se il mio aspirapolvere si accende e si spegne automaticamente di frequente?
Seguire le istruzioni riportate di seguito per la risoluzione dei problemi.
- Si prega di osservare se c'è uno spazio evidente tra la maniglia e il contenitore della polvere; se c'è uno spazio evidente significa che la maniglia non è installata correttamente. Devi solo reinstallarlo, bloccare prima lo snap inferiore, quindi bloccare quello superiore.
- Controllare l'elemento di contatto e la sede di contatto dell'unità principale, della maniglia e del pacco batteria per eventuali deformazioni o allentamenti. Se sono evidenti deformazioni o allentamenti, è necessario sostituirli.
Se ci sono ulteriori problemi, contatta il nostro supporto post-vendita all'indirizzo official@ibuture.com.
Perché la batteria del mio aspirapolvere non dura abbastanza a lungo?
Un tempo di funzionamento insufficiente può derivare da un tempo di ricarica insufficiente, dall'invecchiamento della batteria o dai filtri bloccati.
Per risolvere questo problema, ricaricare completamente la batteria, svuotare il contenitore della polvere e pulire i filtri. Per semplici attività di pulizia, utilizzare la velocità bassa o media per prolungare la durata della batteria.
Se necessario, sostituire una nuova batteria.
Cosa succede se il mio aspirapolvere visualizza E2/E3/E5?
- Quando appare E5, significa che il corpo principale è guasto e necessita di sostituzione.
- Quando appare E3, significa che la differenza di pressione delle celle della batteria nel pacco batteria è troppo grande per funzionare normalmente, portando alla necessità di sostituire la batteria.
- Quando appare E2, potrebbero esserci due ragioni.
Il primo utilizza un adattatore non originale per la ricarica; L'altro è il danno alla batteria. Se confermi che si tratta dell'adattatore originale, prova a sostituire una nuova batteria.
Perché il mio aspirapolvere emette un rumore sordo o insolito?
Potrebbe essere causato dalla spazzola per pavimenti. Ecco due possibili ragioni:
- La spazzola per pavimenti potrebbe contenere detriti incastrati al suo interno, che la puliscono accuratamente.
- La spazzola a rullo all'interno della spazzola per pavimenti o altre parti potrebbero essere deformate e devono essere sostituite.
Perché il mio aspirapolvere si surriscalda dopo un po' di utilizzo?
Il surriscaldamento potrebbe essere causato da ostruzioni o dal contenitore della spazzatura pieno. Ecco cosa fare:
- Assicurati che le prese d'aria non siano ostruite e che il filtro sia pulito.
- Svuotare il contenitore della spazzatura se è pieno ed eliminare la polvere.
- Controllare la testina e le altre parti per assicurarsi che non vi sia nulla incastrato.
Cosa devo fare se il mio avviatore di emergenza per auto non si carica?
- Prova un alimentatore e un cavo di ricarica diversi. Assicurati che l'adattatore e il cavo siano compatibili e funzionino correttamente.
- Prova a caricare tramite la porta USB di un computer. Collega l'avviatore a un computer utilizzando il cavo di ricarica per verificare se inizia a caricarsi.
- Contatta il nostro team di supporto. Se l'avviatore di emergenza continua a non caricarsi dopo aver provato i passaggi precedenti, contatta il nostro supporto post-vendita all'indirizzo official@ibuture.com per ulteriore assistenza.
Cosa devo fare se il mio avviatore di emergenza per auto non si ricarica completamente?
Prova i seguenti passaggi:
- Scaricare completamente la batteria. Utilizza l'uscita USB per caricare un dispositivo mobile o accendi la luce LED fino a quando la batteria dell'avviatore di emergenza non è completamente scarica.
- Ricaricare l'avviatore di emergenza. Una volta che la batteria raggiunge lo 0%, ricaricare completamente l'avviatore. Ciò può aiutare a ricalibrare il display del livello della batteria.
- Contatta il nostro team di supporto. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto post-vendita all'indirizzo official@ibuture.com per ulteriore assistenza.
Perché non riesco ad accendere il mio avviatore di emergenza?
Il problema potrebbe essere correlato al pulsante di accensione o alla scheda di controllo interno. Prova i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:
- Collega un dispositivo mobile all'uscita USB. Utilizza l'avviatore di emergenza per caricare il telefono e controlla se l'indicatore della batteria si accende automaticamente.
- Controllare la spia. Se l'indicatore si accende quando la porta USB è in uso, il problema potrebbe essere correlato al pulsante di accensione.
- Se l'indicatore non si accende, il problema potrebbe essere correlato al pannello di controllo interno.
Per ulteriore assistenza, contatta il nostro supporto post-vendita all'indirizzo official@ibuture.com.
Perché il mio avviatore di emergenza non riesce ad avviare il veicolo?
- Per prima cosa assicurati che sia sufficientemente carico e che i morsetti intelligenti siano collegati correttamente secondo il manuale dell'utente.
- Controllare l'indicatore Smart Clamp. Se continua a lampeggiare in rosso e verde, ricollegare i morsetti e assicurarsi che vi sia un collegamento sicuro con la batteria del veicolo.
- Controllare la batteria e i morsetti. Se il livello di potenza dell'avviatore cambia in modo significativo o i morsetti diventano insolitamente caldi dopo un tentativo, fermarsi e consentire al dispositivo di raffreddarsi prima di riprovare.
- Prova la modalità di avvio forzato. Se ancora non è possibile avviare il veicolo, utilizzare la funzione di avvio forzato secondo il manuale dell'utente.
Se il problema persiste, contatta il nostro supporto post-vendita all'indirizzo official@ibuture.com per ulteriore assistenza.


















