Política de envío

 

¿Puedo enviar a un P.O. ¿Caja?

No. Envío a P.O. Las cajas no están disponibles.

Cancelación de pedido

Si desea cancelar su pedido, contáctenos Dentro de las 24 horas de colocarlo. Aceptamos cancelaciones de pedidos antes de que se haya enviado el producto. Si el pedido se cancela antes del envío, recibirá un reembolso completo. No podemos cancelar los pedidos una vez que el paquete ha sido enviado o está en tránsito. Una vez que se procese su solicitud de cancelación, le notificaremos por correo electrónico.

Cambiar la dirección de entrega

Desafortunadamente, no podemos cambiar la información de envío una vez que el producto está en camino.

Envío gratis

Ofrecemos envío expreso gratuito en nuestros productos. Tenga en cuenta que si la dirección de entrega está en una ubicación remota, puede incurrir en costos de envío adicionales a las tarifas de mercado estándar.

Rastrear su pedido

Una vez que su pedido haya enviado, recibirá un correo electrónico de notificación con su número de seguimiento y detalles del operador. Puede rastrear su pedido a través de esta página: Rastree su pedido.

El tiempo de entrega

Los pedidos generalmente se envían Dentro de las 24-36 horas posteriores a la compra. Los tiempos de entrega varían según el destino:

Región	Ubicación del almacén	Métodos de envío	El tiempo de entrega
EE.UU	Almacén de EE. UU.	UPS, USPS, FedEx, otros	3-7 días
Canadá	Almacén de Canadá	UPS, USPS, otros	3-7 días
Reino Unido	Almacén del Reino Unido	DPD, Hermes, FedEx	3-7 días
Alemania	Almacén de Alemania	DHL, otros	3-7 días
España	Almacén de España	CTT Express, DHL, otros	3-7 días
Francia	Almacén de Francia	GLS, otros	3-7 días
Italia	Almacén de Italia	Brt Bartolini, otros	3-7 días
Japón	Almacén de Japón	Otros	3-7 días
Otra Europa	Almacén de Alemania	DHL, otros	5-9 días para los alrededores de Europa 9-12 días para áreas remotas

Información de envío para las aspiradoras y accesorios

Región de envío	Ubicación del almacén	Métodos de envío	El tiempo de entrega
Estados Unidos, Canadá, Europa, Reino Unido, Japón	Varios almacenes	Yunexpress, eqt, otros	7-20 días

Métodos de envío

Utilizamos los siguientes métodos de envío: UPS, USPS, FedEx, DHL, Yodel, CTT Express, GLS, BRT Bartolini, Seur y otros operadores locales.

Múltiples elementos en un pedido

Nos esforzamos por entregar todos los artículos en su pedido simultáneamente. Sin embargo, los tiempos de entrega pueden variar debido a los diferentes métodos de envío utilizados para varios productos. Recibirá un correo electrónico de notificación de envío para cada artículo una vez que haya sido enviado.

Ubicaciones de envío y direcciones de almacén

Enviamos nuestros productos a los Estados Unidos, Canadá, Europa, Japón desde los siguientes almacenes:

País/región	DIRECCIÓN
EE. UU. (Oeste)	3534 Filadelfia ST, Chino, CA
Estados Unidos (este)	2001 Gehman Road, Harleysville, PA 19438
Canadá	3205 9 St. SE, Calgary, AB, T2G 3C1
Reino Unido	Unidad 170, Triumph Way, Triumph Business Park, Speke, Liverpool, L24 9GQ
Alemania	Sonnenkamp 6, Zeven, Deutschland, 27404
Francia	Garonor oest bâtiment dc 26, 93600 aulnay-sous-bois
España	A-4, km. 64.500, Ocaña
Italia	Viale Commercio 3, Calvignasco, Milano (MI), 20080, IT
Japón	千葉県浦安市港 69 アライプロバンス浦安 1a 区画, 千葉県, JP

Productos incorrectos

Si recibe un producto diferente de lo que ordenó, envíenos un correo electrónico inmediatamente con su número de identificación de pedido y fotos de la etiqueta de envío, el número de modelo SKU en la parte posterior de la caja de productos y el producto dentro de la caja. Enviar todas las fotos a official@ibuture.com.

Más preguntas o inquietudes

Para obtener más preguntas o inquietudes, no dude en comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente en official@ibuture.com.