Política de envío

 

¿Puedo enviar a un P.O. ¿Caja?

No. Envío a P.O. Las cajas no están disponibles.

Cancelación de pedido

Si desea cancelar su pedido, contáctenos Dentro de las 24 horas de colocarlo. Aceptamos cancelaciones de pedidos antes de que se haya enviado el producto. Si el pedido se cancela antes del envío, recibirá un reembolso completo. No podemos cancelar los pedidos una vez que el paquete ha sido enviado o está en tránsito. Una vez que se procese su solicitud de cancelación, le notificaremos por correo electrónico.

Cambiar la dirección de entrega

Desafortunadamente, no podemos cambiar la información de envío una vez que el producto está en camino.

Envío gratis

Ofrecemos envío expreso gratuito en nuestros productos. Tenga en cuenta que si la dirección de entrega está en una ubicación remota, puede incurrir en costos de envío adicionales a las tarifas de mercado estándar.

Rastrear su pedido

Una vez que su pedido haya enviado, recibirá un correo electrónico de notificación con su número de seguimiento y detalles del operador. Puede rastrear su pedido a través de esta página: Rastree su pedido.

El tiempo de entrega

Los pedidos generalmente se envían Dentro de las 24-36 horas posteriores a la compra. Los tiempos de entrega varían según el destino:

Región Ubicación del almacén Métodos de envío El tiempo de entrega
EE.UU Almacén de EE. UU. UPS, USPS, FedEx, otros 3-7 días
Canadá Almacén de Canadá UPS, USPS, otros 3-7 días
Reino Unido Almacén del Reino Unido Yodel, otros 3-7 días
Alemania Almacén de Alemania DHL, otros 3-7 días
España Almacén de España CTT Express, DHL, otros 3-7 días
Francia Almacén de Francia GLS, otros 3-7 días
Italia Almacén de Italia Brt Bartolini, otros 3-7 días
Japón Almacén de Japón Otros 3-7 días
Otra Europa Almacén de Alemania DHL, otros

5-9 días para los alrededores de Europa

9-12 días para áreas remotas

Información de envío para las aspiradoras y accesorios

Región de envío Ubicación del almacén Métodos de envío El tiempo de entrega
Estados Unidos, Canadá, Europa, Reino Unido, Japón Varios almacenes Yunexpress, eqt, otros 7-20 días

Métodos de envío

Utilizamos los siguientes métodos de envío: UPS, USPS, FedEx, DHL, Yodel, CTT Express, GLS, BRT Bartolini, Seur y otros operadores locales.

Múltiples elementos en un pedido

Nos esforzamos por entregar todos los artículos en su pedido simultáneamente. Sin embargo, los tiempos de entrega pueden variar debido a los diferentes métodos de envío utilizados para varios productos. Recibirá un correo electrónico de notificación de envío para cada artículo una vez que haya sido enviado.

Ubicaciones de envío y direcciones de almacén

Enviamos nuestros productos a los Estados Unidos, Canadá, Europa, Japón desde los siguientes almacenes:

País/región DIRECCIÓN
EE. UU. (Oeste) 3534 Filadelfia ST, Chino, CA
Estados Unidos (este) 2001 Gehman Road, Harleysville, PA 19438
Canadá 3205 9 St. SE, Calgary, AB, T2G 3C1
Reino Unido Unidad 170, Triumph Way, Triumph Business Park, Speke, Liverpool, L24 9GQ
Alemania Sonnenkamp 6, Zeven, Deutschland, 27404
Francia Garonor oest bâtiment dc 26, 93600 aulnay-sous-bois
España A-4, km. 64.500, Ocaña
Italia Viale Commercio 3, Calvignasco, Milano (MI), 20080, IT
Japón 千葉 県 浦安市 港 69 アライ プロバンス 浦安 1a 区画, 千葉 県, JP

Productos incorrectos

Si recibe un producto diferente de lo que ordenó, envíenos un correo electrónico inmediatamente con su número de identificación de pedido y fotos de la etiqueta de envío, el número de modelo SKU en la parte posterior de la caja de productos y el producto dentro de la caja. Enviar todas las fotos a official@ibuture.com.

Más preguntas o inquietudes

Para obtener más preguntas o inquietudes, no dude en comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente en official@ibuture.com.