Si desea cancelar su pedido, contáctenos dentro de las 24 horas. Una vez que se procese la solicitud de cancelación, le notificaremos por correo electrónico. Si el paquete ya ha sido enviado, nos pondremos en contacto con nuestro servicio de mensajería para devolver el paquete a nuestro almacén.

El país, la cantidad del producto y la categoría no se pueden cambiar una vez que se ha realizado un pedido. Si desea cambiar su dirección de entrega, contáctenos.

Dentro de 1-2 días hábiles posteriores a la realización de su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico de nuestro socio de Courier FedEx o UPS que contenga la información de seguimiento de su paquete. Si realiza su pedido durante el fin de semana o un día festivo, se procesará el próximo día de trabajo. Si su número de seguimiento no se actualiza o funciona, comuníquese con nosotros tan pronto como pueda a través de official@ibuture.com. Podemos darle la información interna.

Ofrecemos los siguientes métodos de envío basados ​​en su ubicación:

Estados Unidos: FedEx, UPS, USPS

Francia: GLS

Italia: BRT

España: Seur

No. El envío a las cajas PO no está disponible.

Ofrecemos envío expreso gratuito en nuestros productos. Sin embargo, si la dirección de entrega está en una ubicación remota, pueden aplicarse los costos de envío adicionales a las tarifas de mercado estándar.

Si el estado de su paquete se muestra como se entrega pero no lo ha recibido, siga estos pasos: verifique la dirección de envío proporcionada para el pedido. Verifique con los vecinos u otros miembros de su hogar para ver si recibieron el paquete en su nombre. Un aviso de intento de entrega, que podría indicar que el paquete se dejó en una ubicación segura o con un vecino. Si aún no puede localizar el paquete, contáctenos al official@ibuture.com con los detalles de su pedido, y lo ayudaremos a resolver el problema.

Después de pagar su pedido, nuestro almacén requiere 1-3 días para procesarlo. Una vez procesado, recibirá un correo electrónico de notificación de envío con un número de seguimiento.

Tiempo de envío estimado: 3-7 días hábiles.

La entrega puede retrasarse debido a factores externos como condiciones climáticas extremas o fallas técnicas. Durante las campañas promocionales, los tiempos de entrega pueden llevar más tiempo de lo habitual.

Aceptamos PayPal, Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Meta Pay, Bancontact e Ideal.

Para usar un código de cupón, siga estos pasos: agregue los artículos deseados a su carrito de compras. Proceed para pagar. Ingrese su código de cupón en el "código de cupón" campo. Haga clic en "Solicite" para aplicar el descuento a su pedido. proceso.

Sí, recibirá un correo electrónico de confirmación de pago después de realizar su pedido.

Si no está satisfecho con su compra de Buture, puede solicitar una declaración dentro de los 30 días posteriores a la recepción del artículo. Todos los artículos devueltos deben estar en condiciones de desgaste, sin usar y sin lavar con las etiquetas originales adjuntas. Para iniciar una devolución, envíenos un correo electrónico directamente y lo ayudaremos con el proceso.

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