Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden. Sobald die Stornierungsanfrage bearbeitet wurde, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Wenn das Paket bereits versendet wurde, werden wir unseren Kurier kontaktieren, um das Paket an unser Lager zurückzusenden.

Das Land, die Produktmenge und die Kategorie können nach der Bestellung nicht mehr geändert werden. Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Innerhalb von 1-2 Werktagen nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail von unserem Kurierpartner FedEx oder UPS eine Sendungsverfolgungsnummer mit den Sendungsverfolgungsinformationen für Ihr Paket. Wenn Sie Ihre Bestellung am Wochenende oder an einem Feiertag aufgeben, wird sie am nächsten Werktag bearbeitet. Wenn Ihre Sendungsverfolgungsnummer nicht aktualisiert wird oder überhaupt nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich über official@ibuture.com. Wir können Ihnen Insider-Infos geben.

Abhängig von Ihrem Standort bieten wir die folgenden Versandarten an:

Vereinigte Staaten: FEDEX, UPS, USPS

Frankreich: GLS

Italien: BRT

Spanien: SEUR

Nein. Der Versand an Postfächer ist nicht möglich.

Wir bieten kostenlosen Expressversand für unsere Produkte an. Wenn sich die Lieferadresse jedoch an einem abgelegenen Ort befindet, können zusätzliche Versandkosten zu marktüblichen Tarifen anfallen.

Wenn der Status Ihres Pakets „Zugestellt“ lautet, Sie es aber nicht erhalten haben, befolgen Sie bitte diese Schritte: Überprüfen Sie die für die Bestellung angegebene Lieferadresse. Erkundigen Sie sich bei Nachbarn oder anderen Mitgliedern Ihres Haushalts, ob sie das Paket in Ihrem Namen erhalten haben. Halten Sie nach einer Benachrichtigung über einen Zustellversuch Ausschau, aus der hervorgeht, dass das Paket an einem sicheren Ort oder bei einem Nachbarn zurückgelassen wurde. Wenn Sie das Paket immer noch nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte unter official@ibuture.com Geben Sie Ihre Bestelldaten an und wir helfen Ihnen bei der Lösung des Problems.

Nachdem Ihre Bestellung bezahlt wurde, benötigt unser Lager 1-3 Tage für die Bearbeitung. Nach der Bearbeitung erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Geschätzte Lieferzeit: 3–7 Werktage.

Die Lieferung kann sich aufgrund externer Faktoren wie extremer Wetterbedingungen oder technischer Ausfälle verzögern. Bei Werbeaktionen kann es zu längeren Lieferzeiten als üblich kommen.

Wir akzeptieren PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Meta Pay, Bancontact und iDEAL.

Um einen Gutscheincode zu verwenden, gehen Sie folgendermaßen vor: Legen Sie die gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb. Gehen Sie zur Kasse. Geben Sie Ihren Gutscheincode in das Feld „Gutscheincode“ ein. Klicken Sie auf „Anwenden“, um den Rabatt auf Ihre Bestellung anzuwenden. Schließen Sie den Bestellvorgang ab.

Ja, Sie erhalten nach Ihrer Bestellung eine Zahlungsbestätigung per E-Mail.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind Buture, Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels eine Rückgabe beantragen. Alle zurückgegebenen Artikel müssen in ungetragenem, unbenutztem und ungewaschenem Zustand sein und mit den Originaletiketten versehen sein. Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie uns bitte direkt eine E-Mail. Wir helfen Ihnen dann bei dem Vorgang.

Verantwortung des Käufers: Erfolgt die Rücksendung aus nicht qualitätsbezogenen Gründen, ist der Käufer für die Rücksendekosten verantwortlich.

Buture Haftung: Wenn die Rücksendung auf einen nachgewiesenen Mangel zurückzuführen ist, Buture übernimmt die Kosten für die Rücksendung.

Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Wenn Sie ein anderes Produkt wünschen, geben Sie Ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen zurück und erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Die Produkte müssen unbenutzt und im Originalzustand sein. Geben Sie eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel auf. Wenn Sie den Artikel während einer Werbeaktion gekauft haben, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kauf im Rahmen derselben Werbeaktion erneut bestellen. Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte.

Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, wird eine vollständige Rückerstattung gewährt. Sie können davon ausgehen, dass die Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen auf Ihrem Konto sichtbar ist. Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitung durch Aktionen oder Feiertage verzögern kann.