Versandbedingungen
Können wir an ein Postfach versenden? Kasten?
In den meisten Fällen erfolgt der Versand an ein Postfach. Postfachadresse ist nicht verfügbar.
Auftragsstornierung
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf innerhalb von 24 Stunden es zu platzieren. Wir akzeptieren Stornierungen von Bestellungen, bevor das Produkt versandt wurde. Wenn die Bestellung vor dem Versand storniert wird, erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Wir können Bestellungen nicht mehr stornieren, sobald das Paket versandt wurde oder unterwegs ist. Sobald Ihre Stornierungsanfrage bearbeitet wurde, benachrichtigen wir Sie per E-Mail.
Lieferadresse ändern
Leider können wir die Versandinformationen nicht mehr ändern, sobald das Produkt unterwegs ist.
Kostenloser Versand
Wir bieten kostenlosen Expressversand für unsere Produkte an. Bitte beachten Sie, dass, wenn sich die Lieferadresse an einem abgelegenen Ort befindet, möglicherweise zusätzliche Versandkosten zu marktüblichen Tarifen anfallen.
Verfolgen Sie Ihre Bestellung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und den Angaben zum Spediteur. Sie können Ihre Bestellung über diese Seite verfolgen: Verfolgen Sie Ihre Bestellung.
Lieferzeit
Bestellungen werden in der Regel versendet innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf. Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort:
| Region | Lagerstandort | Versandarten | Lieferzeit |
|---|---|---|---|
| USA | USA-Lager | UPS, USPS, FedEx | 2-5 Tage |
| Kanada | Kanada-Lager | UPS, USPS, Andere | 2-5 Tage |
| Großbritannien | UK-Lager | EVRi, DPD, Jodler |
2-5 Tage |
| Deutschland | Deutschland Lager | DHL, Andere | 2-5 Tage |
| Spanien | Spanien Lager | DHL, CTT Express, andere | 2-5 Tage |
| Frankreich | Frankreich-Lager | DHL, GLS | 2-5 Tage |
| Italien | Italien Lager | BRT Bartolini, Andere | 2-5 Tage |
| Japan | Japan-Lager | Andere | 2-5 Tage |
| Anderes Europa | Deutschland Lager | DHL, Andere |
3-7 Tage für das umliegende Europa 3-10 Tage für abgelegene Gebiete |
Versandinformationen für Staubsaugerteile und -zubehör
| Versandregion | Lagerstandort | Versandarten | Lieferzeit |
|---|---|---|---|
| USA, Kanada, Europa, Großbritannien, Japan | Verschiedene Lager | YunExpress, EQT, andere | 7-20 Tage |
Versandarten
Wir nutzen die folgenden Versandmethoden: UPS, USPS, FedEx, DHL, Yodel, CTT Express, GLS, BRT Bartolini, SEUR und andere lokale Spediteure.
Mehrere Artikel in einer Bestellung
Wir bemühen uns, alle Artikel Ihrer Bestellung gleichzeitig zu liefern. Die Lieferzeiten können jedoch aufgrund unterschiedlicher Versandmethoden für verschiedene Produkte variieren. Sie erhalten für jeden Artikel eine Versandbenachrichtigung per E-Mail, sobald er versendet wurde.
Versandstandorte und Lageradressen
Wir versenden unsere Produkte aus den folgenden Lagern in die USA, nach Kanada, Europa und Japan:
| Land/Region | Adresse |
|---|---|
| USA (Westen) | 3534 Philadelphia St, Chino, CA |
| USA (Osten) | 2001 Gehman Road, Harleysville, PA 19438 |
| Kanada | 3205 9 St. SE, Calgary, AB, T2G 3C1 |
| Großbritannien | Einheit 170, Triumph Way, Triumph Business Park, Speke, Liverpool, L24 9GQ |
| Deutschland | Sonnenkamp 6, Zeven, Deutschland, 27404 |
| Frankreich | GARONOR OUEST Bâtiment DC 26, 93600 Aulnay-sous-Bois |
| Spanien | A-4, km. 64.500, Ocaña |
| Italien | Viale Commercio 3, Calvignasco, Milano (MI), 20080, IT |
| Japan | 千葉県浦安市港69 アライプロバンス浦安1A区画, japanisch, JP |
Falsche Produkte
Wenn Sie ein Produkt erhalten, das von dem, was Sie bestellt haben, abweicht, senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail mit Ihrer Bestell-ID-Nummer und Fotos des Versandetiketts, der SKU-Modellnummer auf der Rückseite der Produktverpackung und dem Produkt in der Verpackung. Schicken Sie alle Bilder an official@ibuture.com.
Weitere Fragen oder Bedenken
Bei weiteren Fragen oder Bedenken wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team unter official@ibuture.com.
Vorläufige Versandbedingungen: Zusätzlicher Tarif für Zubehör in die USA
Mit Wirkung zum 18. April 2025, aufgrund der neu angekündigten US-Einfuhrzollpolitik (Reciprocal Tariff), Buture erhebt vorübergehend Zollgebühren für alle Bestellungen, die Zubehör wie Batterien, HEPA-Filter, Bodenbürsten und Staubbecher enthalten. Bitte beachten Sie die auf der Seite „Teile und Zubehör“ aufgeführten Artikel:
https://ibuture.com/collections/cordless-vacuum-accessories
Wichtige Details:
- Gilt für diejenigen Kunden, deren Die Lieferadresse liegt in Amerika.
- Datum des Inkrafttretens: Bestellungen, die am oder nach aufgegeben werden 18. April 2025.
- Zuschlagsbetrag: zusätzlich 5 USD pro Bestellung für Zubehör.
- Abrechnungsmethode: Die ursprüngliche Nullversandgebühr wird angepasst, um die Einfuhrzölle entsprechend widerzuspiegeln.
- Grund: Um die erhöhten Einfuhrzölle, die im Rahmen der neuen US-Handelspolitik eingeführt wurden, teilweise auszugleichen.
- Rückerstattungsrichtlinie: Im Falle einer Rücksendung beträgt der Zuschlag nicht erstattungsfähig.
Diese Anpassung ist vorübergehend und wird bei Bedarf überprüft und aktualisiert, um künftigen Änderungen der US-Zollbestimmungen Rechnung zu tragen. Wir danken unseren US-Kunden in dieser Zeit sehr für ihr Verständnis und ihre Unterstützung. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an unser Team unter official@ibuture.com. Vielen Dank für Ihr anhaltendes Vertrauen Buture.
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