Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie Ihre eingeben E-Mail-Adresse, Bestellnummer, oder Tracking-Nummer (finden Sie in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail). Nach der Eingabe können Sie den aktuellen Lieferstatus einsehen.

Wir bearbeiten und versenden alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf.

• Hauptprodukte (Staubsauger und Starthilfe): werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden geliefert 3-7 Werktage.
• Zubehör: kommt normalerweise innerhalb von 24 Stunden an 10-20 Werktage.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Details zur Sendungsverfolgung.

Der Kurierdienst hängt von Ihrem Versandland und Produkttyp ab:

• USA und Kanada: USPS, UPS, FedEx
• Großbritannien: Royal Mail, Yodel, Hermes
• Europa: DHL, GLS
• Zubehör: YunExpress, EQT, China Post

Einige Bestellungen können von ausgeführt werden Amazon Logistik für eine schnellere Lieferung.

Es gibt einige mögliche Gründe:

• Das Paket wurde erstellt, aber noch nicht vom Kurier abgeholt.
• Möglicherweise haben Sie bei der Sendungsverfolgung den falschen Spediteur ausgewählt (z Vakuumbatterien, bitte wählen EQT, China).
• Während des Transports kann es zu Verzögerungen oder Ausnahmen kommen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter official@ibuture.com um Hilfe.

Bitte versuchen Sie zunächst die folgenden Schritte:

• Suchen Sie in Ihrem Haus, Briefkasten, Ihrer Garage oder Ihrer Veranda nach einem sicheren Abgabeort.
• Fragen Sie Familienmitglieder, Nachbarn oder die Rezeption Ihres Gebäudes, ob sie das Paket angenommen haben.
• Besuchen Sie die offizielle Website des Kuriers, um einen Liefernachweis oder ein Foto (falls verfügbar) anzusehen.

Wenn Sie Ihre Bestellung immer noch nicht finden können, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter official@ibuture.com um Hilfe.