Zwrot i zasady zwrotu
Gwarancja, zwroty i polityka zwrotu
W Buture priorytetowo traktujemy satysfakcję klientów i podchodzimy do jakości naszych produktów. Poniżej znajdują się szczegóły naszej gwarancji, zwrotów i zasad zwrotu, aby zapewnić bezproblemowe wrażenia dla naszych klientów.
Polityka gwarancyjna
1. Okres gwarancji: Buture zapewnia roczna gwarancja Począwszy od daty dostawy.
2. Ochrona gwarancyjna:
- Naprawa lub wymiana produktu: Jeśli okaże się, że Twój produkt jest wadliwy w okresie gwarancji, Burere naprawi go lub wymieni go bez dodatkowych kosztów.
- Ograniczenie kraju: Gwarancja jest ważna tylko w kraju zakupu. Staje się nieważne, jeśli produkt zostanie przejęty poza oryginalnym krajem lub wysyłany do innego kraju bezpośrednio z autoryzowanego zakupu online.
- Upoważnieni dystrybutorzy i detaliści: W przypadku produktów zakupionych za pośrednictwem autoryzowanych dystrybutorów i sprzedawców detalicznych Buture (np. Walmart, Costco, BestBuy), roszczenia gwarancyjne związane z jakością są obsługiwane przez odpowiedniego dystrybutora lub sprzedawcy detalicznego.
3. Wykluczenia gwarancji: Gwarancja nie obejmuje:
- Produkty bez wystarczającego dowodu zakupu
- Utracone lub skradzione produkty
- Pozycje, które wygasły okres gwarancji
- Kwestie niezwiązane z nimi (po 30 dniach zakupu)
- Darmowe produkty
- Naprawy za pośrednictwem stron trzecich
- Uszkodzenia ze źródeł zewnętrznych lub niewłaściwego użycia (np. Upadki, ekstremalne temperatury, woda, niewłaściwe operacja)
- Zakupy od nieautoryzowanych sprzedawców
Zwraca zasady
1. 30-dniowy Gwarancja zwrotu pieniędzy: Produkty mogą zostać zwrócone z dowolnego powodu w ciągu 30 dni od daty zakupu w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy.
2. Warunki zwrotu:
- Zwroty muszą zawierać wszystkie akcesoria
- Przedmioty muszą być w oryginalnym opakowaniu
- W przypadku zwrotów niezwiązanych z nimi kupujący jest odpowiedzialny za koszty wysyłki
- Zwroty mogą zostać odrzucone, jeśli pozycje nie spełniają tych warunków
3. Proces powrotu:
- Skontaktuj się z obsługą klienta: Aby zainicjować zwrot, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Podaj numer zamówienia i powód zwrotu.
- Wyślij produkt: Spakuj produkt bezpiecznie i wysyłaj go na adres podany przez obsługę klienta.
- Proces zwrotu: Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, przetworzymy Twój zwrot w ciągu 2-7 dni roboczych. Zwroty zostaną wyemitowane na oryginalną metodę płatności.
Zwróć politykę
1. Zwrot kwalifikowalności:
- Produkty muszą być nieużywane i w pierwotnym stanie, z nienaruszonymi etykietami i naklejkami ochronnymi.
- Zwroty zostaną przetworzone na konto pierwotnie używane do zakupu.
2. Częściowe zwroty:
- Częściowe zwroty mogą być wydawane dla produktów, które pokazują oznaki użytkowania, brakuje akcesoriów lub nie są zwracane w ich pierwotnym stanie.
3. Koszty wysyłki:
- Odpowiedzialność kupującego: Jeżeli zwrot jest spowodowany powodów niezwiązanych z nimi, kupujący jest odpowiedzialny za koszty wysyłki zwrotnej.
- Odpowiedzialność na zaspokojenie: Jeśli zwrot jest spowodowany udowodnioną wadą, Buture pokryje koszty wysyłki zwrotnej. Przy zwracaniu przedmiotów z etykietą wysyłkową przedpłaconą przez Bureture, Buture bierze odpowiedzialność za wszelkie szkody lub straty poniesione podczas tranzytu.
4. Nieautoryzowane zwroty:
- Koszty związane z nieautoryzowanymi zwrotami (wszelkie zwroty złożone poza zatwierdzonym procesem gwarancyjnym) są obowiązkiem kupującego.
5. Uszkodzenie w tranzycie:
- W przypadku roszczeń gwarancyjnych niezwiązanych z niekośnością Buture nie udziela zwrotów za elementy uszkodzone podczas tranzytu. Kupujący przyjmuje odpowiedzialność za wszelkie szkody lub straty poniesione w tranzycie za zwroty niezwiązane z nimi.
Dodatkowe informacje
1. Zakup okresu kampanii:
- Jeśli kupisz produkty w okresie kampanii i chcesz je wymienić, złożyć nowe zamówienie w ciągu 30 dni od pierwotnego dnia zakupu, aby otrzymać te same świadczenia promocyjne. Oferty tej nie można połączyć z innymi promocjami.
2. Skontaktuj się z nami: Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem posprzedażnym:
- E-mail: official@ibuture.com
Doceniamy twoje zrozumienie i jesteśmy tutaj, aby upewnić się, że masz pozytywne wrażenia z produktami Bureture. Twoja satysfakcja jest naszym najwyższym priorytetem.