Zwrot i zasady zwrotu

Gwarancja, zwroty i polityka zwrotu

W Buture priorytetowo traktujemy satysfakcję klientów i podchodzimy do jakości naszych produktów. Poniżej znajdują się szczegóły naszej gwarancji, zwrotów i zasad zwrotu, aby zapewnić bezproblemowe wrażenia dla naszych klientów.

Polityka gwarancyjna

1. Okres gwarancji: Buture zapewnia roczna gwarancja Począwszy od daty dostawy.

2. Ochrona gwarancyjna:

  • Naprawa lub wymiana produktu: Jeśli okaże się, że Twój produkt jest wadliwy w okresie gwarancji, Burere naprawi go lub wymieni go bez dodatkowych kosztów.
  • Ograniczenie kraju: Gwarancja jest ważna tylko w kraju zakupu. Staje się nieważne, jeśli produkt zostanie przejęty poza oryginalnym krajem lub wysyłany do innego kraju bezpośrednio z autoryzowanego zakupu online.
  • Upoważnieni dystrybutorzy i detaliści: W przypadku produktów zakupionych za pośrednictwem autoryzowanych dystrybutorów i sprzedawców detalicznych Buture (np. Walmart, Costco, BestBuy), roszczenia gwarancyjne związane z jakością są obsługiwane przez odpowiedniego dystrybutora lub sprzedawcy detalicznego.

3. Wykluczenia gwarancji: Gwarancja nie obejmuje:

  • Produkty bez wystarczającego dowodu zakupu
  • Utracone lub skradzione produkty
  • Pozycje, które wygasły okres gwarancji
  • Kwestie niezwiązane z nimi (po 30 dniach zakupu)
  • Darmowe produkty
  • Naprawy za pośrednictwem stron trzecich
  • Uszkodzenia ze źródeł zewnętrznych lub niewłaściwego użycia (np. Upadki, ekstremalne temperatury, woda, niewłaściwe operacja)
  • Zakupy od nieautoryzowanych sprzedawców

Zwraca zasady

1. 30-dniowy Gwarancja zwrotu pieniędzy: Produkty mogą zostać zwrócone z dowolnego powodu w ciągu 30 dni od daty zakupu w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy.

2. Warunki zwrotu:

  • Zwroty muszą zawierać wszystkie akcesoria
  • Przedmioty muszą być w oryginalnym opakowaniu
  • W przypadku zwrotów niezwiązanych z nimi kupujący jest odpowiedzialny za koszty wysyłki
  • Zwroty mogą zostać odrzucone, jeśli pozycje nie spełniają tych warunków

3. Proces powrotu:

  • Skontaktuj się z obsługą klienta: Aby zainicjować zwrot, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Podaj numer zamówienia i powód zwrotu.
  • Wyślij produkt: Spakuj produkt bezpiecznie i wysyłaj go na adres podany przez obsługę klienta.
  • Proces zwrotu: Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, przetworzymy Twój zwrot w ciągu 2-7 dni roboczych. Zwroty zostaną wyemitowane na oryginalną metodę płatności.

    Zwróć politykę

    1. Zwrot kwalifikowalności:

    • Produkty muszą być nieużywane i w pierwotnym stanie, z nienaruszonymi etykietami i naklejkami ochronnymi.
    • Zwroty zostaną przetworzone na konto pierwotnie używane do zakupu.

    2. Częściowe zwroty:

    • Częściowe zwroty mogą być wydawane dla produktów, które pokazują oznaki użytkowania, brakuje akcesoriów lub nie są zwracane w ich pierwotnym stanie.

    3. Koszty wysyłki:

    • Odpowiedzialność kupującego: Jeżeli zwrot jest spowodowany powodów niezwiązanych z nimi, kupujący jest odpowiedzialny za koszty wysyłki zwrotnej.
    • Odpowiedzialność na zaspokojenie: Jeśli zwrot jest spowodowany udowodnioną wadą, Buture pokryje koszty wysyłki zwrotnej. Przy zwracaniu przedmiotów z etykietą wysyłkową przedpłaconą przez Bureture, Buture bierze odpowiedzialność za wszelkie szkody lub straty poniesione podczas tranzytu.

    4. Nieautoryzowane zwroty:

    • Koszty związane z nieautoryzowanymi zwrotami (wszelkie zwroty złożone poza zatwierdzonym procesem gwarancyjnym) są obowiązkiem kupującego.

    5. Uszkodzenie w tranzycie:

    • W przypadku roszczeń gwarancyjnych niezwiązanych z niekośnością Buture nie udziela zwrotów za elementy uszkodzone podczas tranzytu. Kupujący przyjmuje odpowiedzialność za wszelkie szkody lub straty poniesione w tranzycie za zwroty niezwiązane z nimi.

    Dodatkowe informacje

    1. Zakup okresu kampanii:

    • Jeśli kupisz produkty w okresie kampanii i chcesz je wymienić, złożyć nowe zamówienie w ciągu 30 dni od pierwotnego dnia zakupu, aby otrzymać te same świadczenia promocyjne. Oferty tej nie można połączyć z innymi promocjami.

    2. Skontaktuj się z nami: Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem posprzedażnym:

    Doceniamy twoje zrozumienie i jesteśmy tutaj, aby upewnić się, że masz pozytywne wrażenia z produktami Bureture. Twoja satysfakcja jest naszym najwyższym priorytetem.