Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami w ciągu 24 godzin. Po rozpatrzeniu wniosku o anulowanie powiadomimy Cię o tym e-mailem. Jeżeli paczka została już wysłana, skontaktujemy się z naszym kurierem w celu zwrotu paczki do naszego magazynu.

Po złożeniu zamówienia nie można zmienić kraju, ilości produktu ani kategorii. Jeśli chcesz zmienić adres dostawy, skontaktuj się z nami.

W ciągu 1-2 dni roboczych od złożenia zamówienia otrzymasz e-mailem numer śledzenia od naszego partnera kurierskiego FedEx lub UPS, zawierający informacje o śledzeniu Twojej paczki. Jeśli złożysz zamówienie w weekend lub święto państwowe, zostanie ono przetworzone następnego dnia roboczego. Jeśli Twój numer śledzenia nie aktualizuje się lub w ogóle nie działa, skontaktuj się z nami tak szybko, jak to możliwe, za pośrednictwem poczty elektronicznej official@ibuture.com. Możemy przekazać Ci informacje od wewnątrz.

Oferujemy następujące metody wysyłki w zależności od Twojej lokalizacji:

Stany Zjednoczone: FEDEX, UPS, USPS

Francja: GLS

Włochy: BRT

Hiszpania: SEUR

Nie. Wysyłka do skrytek pocztowych nie jest dostępna.

Oferujemy bezpłatną ekspresową wysyłkę naszych produktów. Jeśli jednak adres dostawy znajduje się w odległej lokalizacji, mogą obowiązywać dodatkowe koszty wysyłki według standardowych stawek rynkowych.

Jeśli status Twojej przesyłki wskazuje jako dostarczony, ale jej nie otrzymałeś, wykonaj następujące kroki: Sprawdź adres wysyłki podany w zamówieniu. Sprawdź u sąsiadów lub innych członków gospodarstwa domowego, czy otrzymali paczkę w Twoim imieniu. Poszukaj powiadomienia o próbie doręczenia, które może wskazywać, że paczka została pozostawiona w bezpiecznym miejscu lub u sąsiada. Jeśli nadal nie możesz zlokalizować paczki, skontaktuj się z nami pod adresem official@ibuture.com ze szczegółami zamówienia, a my pomożemy Ci rozwiązać problem.

Po opłaceniu zamówienia nasz magazyn potrzebuje 1-3 dni na jego przetworzenie. Po przetworzeniu otrzymasz wiadomość e-mail z powiadomieniem o wysyłce z numerem przesyłki.

Szacowany czas wysyłki: 3-7 dni roboczych.

Dostawa może się opóźnić ze względu na czynniki zewnętrzne, takie jak ekstremalne warunki pogodowe lub awarie techniczne. W czasie akcji promocyjnych czas dostawy może się wydłużyć niż zwykle.

Akceptujemy PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Meta Pay, Bancontact i iDEAL.

Aby skorzystać z kodu kuponu, wykonaj następujące kroki: Dodaj żądane produkty do koszyka. Przejdź do kasy. Wprowadź kod kuponu w polu „Kod kuponu”. Kliknij „Zastosuj”, aby zastosować rabat do swojego zamówienia. Dokończ proces realizacji transakcji.

Tak, po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem płatności.

Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu od Buture, możesz poprosić o zwrot w ciągu 30 dni od otrzymania przedmiotu. Wszystkie zwracane produkty muszą być w stanie nienoszonym, nieużywanym i niepranym, z dołączonymi oryginalnymi metkami. Aby rozpocząć zwrot, napisz do nas bezpośrednio, a my pomożemy Ci w tym procesie.

Odpowiedzialność kupującego: Jeżeli zwrot nastąpił z powodów niezwiązanych z jakością, kupujący jest odpowiedzialny za koszty wysyłki zwrotnej.

Buture Odpowiedzialność: Jeżeli zwrot następuje z powodu udowodnionej wady, Buture pokryje koszty wysyłki zwrotnej.

Nie oferujemy bezpośrednich wymian. Jeśli chcesz inny produkt, zwróć zakup w ciągu 30 dni, aby uzyskać pełny zwrot pieniędzy. Produkty muszą być nieużywane i w oryginalnym stanie. Złóż nowe zamówienie na żądany artykuł. W przypadku zakupu w trakcie promocji możesz złożyć ponowne zamówienie w ramach tej samej promocji w ciągu 30 dni od pierwotnego zakupu. Aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się z nami.

Jeśli Twój zwrot zostanie zatwierdzony, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy. Możesz oczekiwać, że zwrot środków będzie widoczny na Twoim koncie w ciągu 5–10 dni roboczych. Należy pamiętać, że kampanie lub święta mogą opóźnić przetwarzanie.