払い戻しおよび返品ポリシー
Buture保証、返品、返金ポリシー
Butureでは、顧客満足度を優先し、製品の品質を支持しています。以下は、お客様にシームレスなエクスペリエンスを確保するために、当社の保証、返品、返金ポリシーの詳細です。
保証ポリシー
1。保証期間： Butureはaを提供します 1年間の保証 購入日から開始顧客は、保証を延長するために登録できます 3年保証. ここに登録してください.
2。保証の補償：
- 製品の修理または交換： 製品が保証期間内に欠陥があることが判明した場合、Butureは追加費用なしで修理または交換します。
- 国の制限： 保証は、購入国でのみ有効です。製品が元の国の外で撮影されたり、認定オンライン購入から直接他の国に出荷されたりすると、それは無効になります。
- 認定ディストリビューターと小売業者： Butureの認定ディストリビューターおよび小売業者（Walmart、Costco、BestBuyなど）を通じて購入した製品の場合、品質関連の保証請求は、それぞれのディストリビューターまたは小売業者によって処理されます。
3.保証除外： 保証はカバーしていません。
- 十分な購入証明のない製品
- 紛失または盗まれた製品
- 保証期間が期限切れになった項目
- 品質に関連していない問題（30日間の購入後）
- 無料の製品
- サードパーティを通じて修理
- 外部のソースや誤用による損傷（たとえば、転倒、極端な温度、水、不適切な動作）
- 不正な再販業者からの購入
ポリシーを返します
1. 30日 返金保証： 完全な払い戻しのために、購入日から30日以内に何らかの理由で製品を返品することができます。
2。返品条件：
- 返品にはすべてのアクセサリを含める必要があります
- アイテムは元のパッケージにある必要があります
- 重要な関連リターンの場合、買い手は送料を担当します
- アイテムがこれらの条件を満たさない場合、返品が拒否される場合があります
3。返品プロセス：
- カスタマーサービスに連絡してください： 返品を開始するには、カスタマーサービスチームにお問い合わせください。返品の注文番号と理由を提供します。
- 製品を出荷する： 製品を安全に詰めて、顧客サービスが提供する次のアドレスのいずれかに出荷します。
-
アメリカ合衆国：
住所：530 West St、Braintree、MA 02184
電話：857-269-8799 -
ドイツ：
住所：Sonnenkamp 6、Zeven、Deutschland 27404
電話：+491637 701862 - 払い戻しプロセス： 返品を受け取って検査した後、2〜7営業日以内に払い戻しを処理します。払い戻しは元の支払い方法に発行されます。
払い戻しポリシー
1。払い戻し資格：
- 製品は、すべてのラベルと保護ステッカーがそのままで、使用されていない、元の状態である必要があります。
- 払い戻しは、元々購入に使用されていたアカウントに処理されます。
2。部分的な払い戻し：
- 一部の払い戻しは、使用の兆候を示す、アクセサリーが欠落している、または元の状態で返されない製品に対して発行される場合があります。
3。送料：
- バイヤーの責任： 返品が重要な関連的な理由によるものである場合、買い手は返品の送料を担当します。
- Butureの責任： 返品が実証済みの欠陥によるものである場合、Butureは返品の送料をカバーします。 Butureが提供するプリペイド配送ラベルでアイテムを返すとき、Butureは輸送中に発生した損害または損失に対して責任を負います。
4。不正な返品：
- 許可されていないリターン（承認された保証プロセス以外で行われたリターン）に関連するコストは、買い手の責任です。
5。輸送中の損傷：
- 非質の関連保証請求の場合、Butureは輸送中に損傷したアイテムの払い戻しを提供しません。買い手は、非品質の関連リターンの輸送中に発生した損害または損失に対する責任を引き受けます。
追加情報
1。キャンペーン期間の購入：
- キャンペーン期間中に製品を購入し、それらを交換したい場合は、元の購入日から30日以内に新しい注文を行って、同じプロモーション特典を受け取ります。このオファーを他のプロモーションと組み合わせることはできません。
2。お問い合わせください： ご不明な点がございましたら、さらにサポートが必要な場合は、アフターセールスチームにお問い合わせください。
- メール： official@ibuture.com
私たちはあなたの理解に感謝し、あなたがButure Productsで前向きな体験をすることを保証するためにここにいます。あなたの満足は私たちの最優先事項です。
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