Politica di garanzia, rimborso e restituzione

Aggiornato: 28 novembre 2024

Buture Garanzia del prodotto limitata

Diamo la priorità alla soddisfazione dei clienti e sosteniamo la qualità dei nostri prodotti. Buture fornisce un garanzia di un anno a partire dalla data di acquisto. I clienti possono registrarsi per estendere la garanzia a 3 anni di garanzia. Registrati qui.

Chi è coperto?

ButureLa garanzia limitata si applica agli acquisti effettuati Buture Sito ufficiale. Si estende solo all'acquirente di consumatore originale del prodotto e non è trasferibile a nessun proprietario successivo del prodotto, indipendentemente dal fatto che il prodotto abbia trasferito la proprietà durante il periodo specificato della garanzia limitata. L'acquirente di consumatori originale deve fornire la verifica del difetto o del malfunzionamento e della prova della data di acquisto per richiedere le prestazioni limitate di garanzia.

Per eventuali acquisti indiretti, che significa (i) eventuali acquisti non effettuati direttamente dal sito ufficiale iButure.com o (ii) qualsiasi mercato di terze parti (ad esempio Amazon, Walmart, Aliexpresst, Temu ecc.) O (iii) rivenditori online non verificati ( Snapbuy, Wish, Bestbuy, ecc.), Fare riferimento alla loro politica di garanzia o contattarli direttamente. Non forniamo un servizio di garanzia per gli acquisti indiretti.

Cosa è coperto?

Buture Warrant che il prodotto deve essere privo di difetti di materiale e lavorazione per un periodo di un anno dalla data dell'acquisto originale ("periodo di garanzia limitata"), a condizione che il prodotto sia stato utilizzato in conformità con le sue istruzioni di utilizzo e cura (ad es. ambiente previsto e in circostanze normali).

Durante il periodo di garanzia limitata e soggetto a questa politica di garanzia limitata, Buture neanche nella sua unica ed esclusiva discrezione:

• (i) rimborsare l'acquisto
• (ii) Riparare eventuali difetti nel materiale o nella lavorazione
• (iii) Sostituire il prodotto o/e le parti danneggiate

Nel caso in cui venga emesso un prodotto di sostituzione, la copertura della garanzia termina sei mesi dopo la data di ricevuta dell'unità di sostituzione o il resto della garanzia esistente, a seconda di quale sia in seguito. Buture Si riserva il diritto di offrire sostituzione o rimborso durante il periodo di garanzia.

Cosa non è coperto?

1. L'usura normale di parti indossabili, che richiedono manutenzione e/o sostituzione regolari per garantire il corretto funzionamento del prodotto, non sono coperti da questa garanzia, come filtri HEPA, spazzole a rulli, spazzole a pavimento. Queste parti di sostituzione sono disponibili per l'acquisto a ibuture.com.
2. Il normale degrado o qualsiasi danno causato dall'uso improprio della batteria, che richiede una conservazione e un funzionamento ottimali per garantire il suo corretto funzionamento, non sono coperti da questa garanzia. Le batterie sostitutive sono disponibili per l'acquisto a ibuture.com.
3. I danni fisici dovuti a uso improprio, abuso o incidenti dovuti al malincludio dell'utente (ad esempio, tazze di polvere rotte, tubi rotti e cavi disconnessi) non sono coperti da questa garanzia.
4. I danni causati da negligenza, come l'esposizione dei dispositivi elettrificati come batteria, corpo principale, tubo telescopico e morsetti intelligenti ai liquidi, non sono coperti da questa garanzia.
5. Difetti causati da persone di riparazione non autorizzate da Buture. Questi difetti includono danni causati dal processo di spedizione, modifica o riparazione del Buture prodotto (o una qualsiasi delle sue parti) quando la riparazione viene eseguita da una persona di riparazione non autorizzata da Buture.
6. Qualsiasi unità che è stata manomessa o utilizzata per scopi commerciali.
7. Articoli ricevuti come regali o come parte di un omaggio promozionale.

Come avviare una richiesta di garanzia?

• Assicurati che il tuo prodotto sia entro il periodo di garanzia limitato specificato.
• Assicurati di avere il numero dell'ordine o una prova di acquisto.
• Assicurati di avere il tuo prodotto. Non smaltire il prodotto prima di contattarci.
• Contatto Buture Assistenza clienti via official@ibuture.com, invio delle informazioni di cui sopra. Il nostro team post-vendita offrirà l'unico ed esclusivo rimedio.

Modifiche a questa politica

Potremmo modificare i termini e la disponibilità di questa garanzia limitata a nostra discrezione, ma qualsiasi modifica non sarà retroattiva.

Buture Resi di 30 giorni, politica di rimborso

Buture Si trova dietro la qualità di ogni prodotto venduto e consegnato dal nostro team, sperando che ogni singolo cliente sia soddisfatta e superata.

Politica di ritorno

Salvo diversa indicazione, qualsiasi acquisto effettuato direttamente da ibuture.com può essere restituito all'interno 30 giorni di ricezione del prodotto per un rimborso completo. Buture rimborserà il prezzo di acquisto, ma non fornirà uno scambio di prodotti.

Condizioni di ritorno

Tutte le richieste di restituzione devono essere richieste entro 30 giorni e informare Buture Team ufficiale tempestiva tramite e -mail. I resi devono includere tutti gli accessori. Gli articoli devono essere intatti e non danneggiati, collocati nella confezione originale. I rendimenti possono essere respinti se non soddisfano queste condizioni.

Costi di restituzione

Responsabilità dell'acquirente: Se il reso è dovuto a motivi non relativi alla qualità, come le modifiche alle preferenze personali, l'insoddisfazione o gli articoli sbagliati ordinati, l'acquirente sarà responsabile delle spese di spedizione di reso.

Buture Responsabilità: Se il reso è dovuto a un difetto comprovato, Buture coprirà le spese di spedizione di reso. Quando si restituiscono gli articoli con un'etichetta di spedizione prepagata fornita da Buture, Buture si assume la responsabilità di eventuali danni o perdite subite durante il trasporto.

Processo di ritorno

1. Contatta il servizio clienti: Per avviare un reso, contattare il nostro team di servizio clienti presso official@ibuture.com. Fornisci il numero dell'ordine e la ragione del reso.
2. Spedire il prodotto: Imballare il prodotto in modo sicuro e spediscilo all'indirizzo designato fornito dal team di servizio clienti.
3. Invia informazioni di restituzione a Buture: Fornire il nome del numero di monitoraggio e la società di logistica una volta inviato il reso. (Responsabilità dell'acquirente)
4. Rimborso in sospeso: I rimborsi sui rendimenti autorizzati saranno elaborati entro 30 giorni da ButureLa ricezione dell'articolo restituito. Il rimborso verrà rilasciato al metodo di pagamento originale.

Restituire eccezioni

Qualsiasi oggetto restituito che è stato eccessivamente indossato, utilizzato o modificato non sarà accettato per il ritorno. Gli oggetti restituiti che mostrano danni fisici dannosi e/o intenzionali non sono coperti da questa politica. Assicurati di conservare la tua copia della prova della consegna. Se Buture non è in grado di verificarne la ricezione dell'articolo restituito, Buture non sarà responsabile per alcuna riparazione, sostituzione o rimborso sull'articolo restituito.

Suggerimenti

Ecco alcuni indirizzi di ritorno per il tuo riferimento. L'indirizzo di ritorno effettivo si basa sull'indirizzo fornito da Buture Assistenza clienti.

• U.S.A: 530 West St, Braintree, MA 02184
• Germania: Tor 1, Levi-Strauss-Allee 10-12, Heusenstamm, 63150

Politica di rimborso

1. Ammissibilità al rimborso:

I prodotti devono essere inutilizzati e in condizioni originali, con tutte le etichette e adesivi protettivi intatti.

2. Rimborsi parziali:

I rimborsi parziali possono essere emessi per prodotti che mostrano segni di utilizzo, mancano accessori o non vengono restituiti nella loro condizione originale.

3. Ritorni non autorizzati:

I costi associati a rendimenti non autorizzati (eventuali rendimenti effettuati al di fuori del processo di garanzia approvato) sono a carico dell'acquirente.

4. Danno in transito:

Per richieste di garanzia non relative alla qualità, Buture non fornisce rimborsi per gli articoli danneggiati durante il trasporto. L'acquirente si assume la responsabilità di eventuali danni o perdite subite in transito per rendimenti non relativi alla qualità.

Ulteriori informazioni

1. Acquisti del periodo della campagna:

Se acquisti prodotti durante un periodo della campagna e desideri scambiarli, effettuare un nuovo ordine entro 30 giorni dalla data di acquisto originale per ricevere gli stessi benefici promozionali. Questa offerta non può essere combinata con altre promozioni.

2. Contattaci:

In caso di domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, ti preghiamo di inviarci un'e -mail a official@ibuture.com.