Rimborso e politica di restituzione

Buture Garanzia, resi e politica di rimborso

A Buture, Diamo la priorità alla soddisfazione dei clienti e sosteniamo la qualità dei nostri prodotti. Di seguito sono riportati i dettagli della nostra garanzia, resi e politiche di rimborso per garantire un'esperienza senza soluzione di continuità per i nostri clienti.

Politica di garanzia

1. Periodo di garanzia: Buture fornisce un garanzia di un anno A partire dalla data di acquisto che i clienti possono registrarsi per estendere la garanzia a 3 anni di garanzia. Registrati qui.

2. Copertura della garanzia:

• Riparazione o sostituzione del prodotto: Se il prodotto risulta difettoso entro il periodo di garanzia, Buture Lo riparerà o lo sostituirà senza costi aggiuntivi.
• Limitazione del paese: La garanzia è valida solo nel paese di acquisto. Diventa nullo se il prodotto viene portato al di fuori del paese originale o spedito in un altro paese direttamente da un acquisto online autorizzato.
• Distributori e rivenditori autorizzati: Per i prodotti acquistati tramite ButureDistributori e rivenditori autorizzati (ad es. Walmart, Costco, Bestbuy), i reclami di garanzia relativi alla qualità sono gestiti dal rispettivo distributore o rivenditore.

3. Esclusioni di garanzia: La garanzia non copre:

• Prodotti senza una prova di acquisto sufficiente
• Prodotti smarriti o rubati
• Articoli che hanno scaduto il periodo di garanzia
• Problemi non relativi alla qualità (dopo 30 giorni di acquisto)
• Prodotti gratuiti
• Riparazioni attraverso terze parti
• Danni da fonti esterne o abusi (ad esempio, cadute, temperature estreme, acqua, funzionamento improprio)
• Acquisti da rivenditori non autorizzati

Politica di restituzione

1. 30 giorni Garanzia di denaro: I prodotti possono essere restituiti per qualsiasi motivo entro 30 giorni dalla data di ricevuta per un rimborso completo.

2. Condizioni di ritorno:

• I resi devono includere tutti gli accessori
• Gli articoli devono essere nella confezione originale
• Per i rendimenti non relativi alla qualità, l'acquirente è responsabile delle spese di spedizione
• I resi possono essere rifiutati se gli articoli non soddisfano queste condizioni

3. Processo di ritorno:

• Contatta il servizio clienti: Per avviare un reso, contattare il nostro team di servizio clienti. Fornisci il numero dell'ordine e la ragione del reso.
• Spedire il prodotto: Imballare il prodotto in modo sicuro e spediscilo a uno dei seguenti indirizzi forniti dal servizio clienti:
• U.S.A: 
  Indirizzo: 530 West St, Braintree, MA 02184
  Telefono: 857-269-8799
• Germania: 
  Indirizzo: Sonnenkamp 6, Zeven, Deutschland 27404
  Telefono: +491637 701862
• Processo di rimborso: Dopo aver ricevuto e ispezionato il rendimento, elaboreremo il rimborso entro 2-7 giorni lavorativi. I rimborsi saranno emessi al metodo di pagamento originale.

Politica di rimborso

1. Ammissibilità al rimborso:

• I prodotti devono essere inutilizzati e in condizioni originali, con tutte le etichette e adesivi protettivi intatti.
• I rimborsi verranno elaborati sull'account originariamente utilizzato per l'acquisto.

2. Rimborsi parziali:

• I rimborsi parziali possono essere emessi per prodotti che mostrano segni di utilizzo, mancano accessori o non vengono restituiti nella loro condizione originale.

3. Costi di spedizione:

• Responsabilità dell'acquirente: Se il reso è dovuto a motivi non relativi alla qualità, l'acquirente è responsabile delle spese di spedizione di reso.
• Buture Responsabilità: Se il reso è dovuto a un difetto comprovato, Buture coprirà le spese di spedizione di reso. Quando si restituiscono gli articoli con un'etichetta di spedizione prepagata fornita da Buture, Buture si assume la responsabilità di eventuali danni o perdite subite durante il trasporto.

4. Ritorni non autorizzati:

• I costi associati a rendimenti non autorizzati (eventuali rendimenti effettuati al di fuori del processo di garanzia approvato) sono a carico dell'acquirente.

5. Danno in transito:

• Per richieste di garanzia non relative alla qualità, Buture non fornisce rimborsi per gli articoli danneggiati durante il trasporto. L'acquirente si assume la responsabilità di eventuali danni o perdite subite in transito per rendimenti non relativi alla qualità.

Ulteriori informazioni

1. Acquisti del periodo della campagna:

• Se acquisti prodotti durante un periodo di campagna e desideri scambiarli, effettuare un nuovo ordine entro 30 giorni dalla data di acquisto originale per ricevere gli stessi benefici promozionali. Questa offerta non può essere combinata con altre promozioni.

2. Contattaci: In caso di domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, contattare il nostro team post-vendita:

• E-mail: official@ibuture.com

Apprezziamo la tua comprensione e siamo qui per assicurarti di avere un'esperienza positiva con Buture prodotti. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità.