Rimborso e politica di restituzione

Burra garanzia, resi e politica di rimborso

In Buture, diamo la priorità alla soddisfazione del cliente e sosteniamo la qualità dei nostri prodotti. Di seguito sono riportati i dettagli della nostra garanzia, resi e politiche di rimborso per garantire un'esperienza senza soluzione di continuità per i nostri clienti.

Politica di garanzia

1. Periodo di garanzia: Buture fornisce un garanzia di un anno a partire dalla data di consegna.

2. Copertura di garanzia:

  • Riparazione o sostituzione del prodotto: Se il prodotto risulta difettoso entro il periodo di garanzia, ma lo riparerà o lo sostituirà senza costi aggiuntivi.
  • Limitazione del paese: La garanzia è valida solo nel paese di acquisto. Diventa nullo se il prodotto viene portato al di fuori del paese originale o spedito in un altro paese direttamente da un acquisto online autorizzato.
  • Distributori e rivenditori autorizzati: Per i prodotti acquistati tramite distributori e rivenditori autorizzati di Buture (ad es. Walmart, Costco, Bestbuy), i reclami di garanzia relativi alla qualità sono gestiti dal rispettivo distributore o rivenditore.

3. Esclusioni di garanzia: La garanzia non copre:

  • Prodotti senza una prova di acquisto sufficiente
  • Prodotti smarriti o rubati
  • Articoli che hanno scaduto il periodo di garanzia
  • Problemi non relativi alla qualità (dopo 30 giorni di acquisto)
  • Prodotti gratuiti
  • Riparazioni attraverso terze parti
  • Danni da fonti esterne o abusi (ad esempio, cadute, temperature estreme, acqua, funzionamento improprio)
  • Acquisti da rivenditori non autorizzati

Politica di restituzione

1. 30 giorni Garanzia di denaro: I prodotti possono essere restituiti per qualsiasi motivo entro 30 giorni dalla data di acquisto per un rimborso completo.

2. Condizioni di ritorno:

  • I resi devono includere tutti gli accessori
  • Gli articoli devono essere nella confezione originale
  • Per i rendimenti non relativi alla qualità, l'acquirente è responsabile delle spese di spedizione
  • I resi possono essere rifiutati se gli articoli non soddisfano queste condizioni

3. Processo di ritorno:

  • Contatta il servizio clienti: Per avviare un reso, contattare il nostro team di servizio clienti. Fornisci il numero dell'ordine e la ragione del reso.
  • Spedire il prodotto: Imballare il prodotto in modo sicuro e spedirlo all'indirizzo fornito dal servizio clienti.
  • Processo di rimborso: Dopo aver ricevuto e ispezionato il rendimento, elaboreremo il rimborso entro 2-7 giorni lavorativi. I rimborsi saranno emessi al metodo di pagamento originale.

    Politica di rimborso

    1. Ammissibilità al rimborso:

    • I prodotti devono essere inutilizzati e in condizioni originali, con tutte le etichette e adesivi protettivi intatti.
    • I rimborsi verranno elaborati sull'account originariamente utilizzato per l'acquisto.

    2. rimborsi parziali:

    • I rimborsi parziali possono essere emessi per prodotti che mostrano segni di utilizzo, mancano accessori o non vengono restituiti nella loro condizione originale.

    3. Costi di spedizione:

    • Responsabilità dell'acquirente: Se il reso è dovuto a motivi non relativi alla qualità, l'acquirente è responsabile delle spese di spedizione di reso.
    • Buture Responsibility: Se il reso è dovuto a un difetto comprovato, ma coprirà i costi di spedizione di reso. Quando si restituiscono gli articoli con un'etichetta di spedizione prepagata fornita da Buture, Buture si assume la responsabilità di eventuali danni o perdite subite durante il trasporto.

    4. Ritorni non autorizzati:

    • I costi associati a rendimenti non autorizzati (eventuali rendimenti effettuati al di fuori del processo di garanzia approvato) sono a carico dell'acquirente.

    5. Danno in transito:

    • Per i reclami di garanzia non legati alla qualità, ma non fornisce rimborsi per gli articoli danneggiati durante il trasporto. L'acquirente si assume la responsabilità di eventuali danni o perdite subite in transito per rendimenti non relativi alla qualità.

    Ulteriori informazioni

    1. Acquisti del periodo della campagna:

    • Se acquisti prodotti durante un periodo della campagna e desideri scambiarli, effettuare un nuovo ordine entro 30 giorni dalla data di acquisto originale per ricevere gli stessi benefici promozionali. Questa offerta non può essere combinata con altre promozioni.

    2. Contattaci: In caso di domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, contattare il nostro team post-vendita:

    Apprezziamo la tua comprensione e siamo qui per assicurarti di avere un'esperienza positiva con i prodotti Buture. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità.

    Consegna rapida e gratuita

    Goditi la spedizione gratuita su tutti gli articoli. Consegnato in 3-7 giorni lavorativi.

    Assistenza clienti a vita

    Sempre al tuo servizio. Contattare in qualsiasi momento da noi.

    Garanzia in denaro di 30 giorni

    Rimborso completo se beni non danneggiati Buture entro 30 giorni.

    Paga con facilità

    Supporta tutti i metodi di pagamento e assicura i pagamenti.