Versandrichtlinie

Vorläufige Versandbedingungen: Zusätzlicher Tarif für Zubehör in die USA

 

Mit Wirkung vom 18. April 2025, betroffen von der neu angekündigten US-Einfuhrzollpolitik (Reciprocal Tariff), Buture erhebt vorübergehend die Zollgebühr für alle Bestellungen, die Zubehör wie Batterien, HEPA-Filter, Bodenbürsten und Staubbecher enthalten. Bitte beachten Sie die auf der Seite „Teile und Zubehör“ aufgeführten Artikel:

https://ibuture.com/collections/cordless-vacuum-accessories

 

Wichtige Details:

1. Gilt für diejenigen Kunden, deren Die Lieferadresse liegt in Amerika.
2. Datum des Inkrafttretens: Bestellungen, die am oder nach aufgegeben werden 18. April 2025.
3. Zuschlagsbetrag: zusätzlich 5 USD pro Bestellung für Zubehör.
4. Abrechnungsmethode: Die ursprüngliche Nullversandgebühr wird angepasst, um die Einfuhrzölle entsprechend widerzuspiegeln. 
5. Grund: Um die erhöhten Einfuhrzölle, die im Rahmen der neuen US-Handelspolitik eingeführt wurden, teilweise auszugleichen.
6. Rückerstattungsrichtlinie: Im Falle einer Rücksendung beträgt der Zuschlag nicht erstattungsfähig.

 

Diese Anpassung ist vorübergehend und wird entsprechend künftigen Änderungen der US-Zollbestimmungen überprüft und aktualisiert. Wir danken unseren US-Kunden in dieser Zeit sehr für ihr Verständnis und ihre Unterstützung. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an unser Team unter official@ibuture.com. Vielen Dank für Ihr anhaltendes Vertrauen Buture.

 

Kann ich an ein Postfach versenden? Kasten?

In den meisten Fällen erfolgt der Versand an Postfächer. Boxen sind nicht verfügbar.

Auftragsstornierung

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden es zu platzieren. Wir akzeptieren Stornierungen von Bestellungen, bevor das Produkt versandt wurde. Wenn die Bestellung vor dem Versand storniert wird, erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Wir können Bestellungen nicht mehr stornieren, sobald das Paket versandt wurde oder unterwegs ist. Sobald Ihre Stornierungsanfrage bearbeitet wurde, benachrichtigen wir Sie per E-Mail.

Lieferadresse ändern

Leider können wir die Versandinformationen nicht mehr ändern, sobald das Produkt unterwegs ist.

Kostenloser Versand

Wir bieten kostenlosen Expressversand für unsere Produkte an. Bitte beachten Sie, dass, wenn sich die Lieferadresse an einem abgelegenen Ort befindet, möglicherweise zusätzliche Versandkosten zu marktüblichen Tarifen anfallen.

Verfolgen Sie Ihre Bestellung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und den Angaben zum Spediteur. Sie können Ihre Bestellung über diese Seite verfolgen: Verfolgen Sie Ihre Bestellung.

Lieferzeit

Bestellungen werden in der Regel versendet innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf. Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort:

Region	Lagerstandort	Versandarten	Lieferzeit
USA	USA-Lager	UPS, USPS, FedEx	2-5 Tage
Kanada	Kanada-Lager	UPS, USPS, Andere	2-5 Tage
Großbritannien	UK-Lager	EVRi, DPD, Jodler	2-5 Tage
Deutschland	Deutschland Lager	DHL, Andere	2-5 Tage
Spanien	Spanien Lager	DHL, CTT Express, andere	2-5 Tage
Frankreich	Frankreich-Lager	DHL, GLS	2-5 Tage
Italien	Italien Lager	BRT Bartolini, Andere	2-5 Tage
Japan	Japan-Lager	Andere	2-5 Tage
Anderes Europa	Deutschland Lager	DHL, Andere	3-7 Tage für das umliegende Europa 3-10 Tage für abgelegene Gebiete

Versandinformationen für Staubsaugerteile und -zubehör

Versandregion	Lagerstandort	Versandarten	Lieferzeit
USA, Kanada, Europa, Großbritannien, Japan	Verschiedene Lager	YunExpress, EQT, andere	7-20 Tage

Versandarten

Wir nutzen die folgenden Versandmethoden: UPS, USPS, FedEx, DHL, Yodel, CTT Express, GLS, BRT Bartolini, SEUR und andere lokale Spediteure.

Mehrere Artikel in einer Bestellung

Wir bemühen uns, alle Artikel Ihrer Bestellung gleichzeitig zu liefern. Die Lieferzeiten können jedoch aufgrund unterschiedlicher Versandmethoden für verschiedene Produkte variieren. Sie erhalten für jeden Artikel eine Versandbenachrichtigung per E-Mail, sobald er versendet wurde.

Versandstandorte und Lageradressen

Wir versenden unsere Produkte aus den folgenden Lagern in die USA, nach Kanada, Europa und Japan:

Land/Region	Adresse
USA (Westen)	3534 Philadelphia St, Chino, CA
USA (Osten)	2001 Gehman Road, Harleysville, PA 19438
Kanada	3205 9 St. SE, Calgary, AB, T2G 3C1
Großbritannien	Einheit 170, Triumph Way, Triumph Business Park, Speke, Liverpool, L24 9GQ
Deutschland	Sonnenkamp 6, Zeven, Deutschland, 27404
Frankreich	GARONOR OUEST Bâtiment DC 26, 93600 Aulnay-sous-Bois
Spanien	A-4, km. 64.500, Ocaña
Italien	Viale Commercio 3, Calvignasco, Milano (MI), 20080, IT
Japan	千葉県浦安市港69 アライプロバンス浦安1A区画, japanisch, JP

Falsche Produkte

Wenn Sie ein anderes Produkt erhalten als das, was Sie bestellt haben, senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail mit Ihrer Bestell-ID-Nummer und Fotos des Versandetiketts, der SKU-Modellnummer auf der Rückseite der Produktverpackung und dem Produkt in der Verpackung. Senden Sie alle Fotos an official@ibuture.com.

Weitere Fragen oder Bedenken

Bei weiteren Fragen oder Bedenken wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team unter official@ibuture.com.